Políticas da loja
Para garantirmos uma experiência positiva em todo o processo ? desde o atendimento até o recebimento do seu produto ? é fundamental que todas as informações abaixo sejam lidas com atenção antes da contratação do serviço.
SOBRE A CONTRATAÇÃO
Todos os tamanhos oferecidos são padrão e não podem ser alterados.
Ao clicar em COMPRAR, o cliente declara que leu e concorda integralmente com as políticas da nossa loja.
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00 (exceto feriados).
SOBRE APROVAÇÕES
Após a confirmação do pagamento, uma arte de visualização (mockup) será enviada em até 72 horas úteis para aprovação.
O cliente deverá confirmar ou solicitar alterações em até 24 horas úteis após o envio da arte.
Caso não haja retorno dentro desse prazo, entenderemos que a arte está aprovada, e o pedido seguirá automaticamente para a produção.
SOBRE PRODUÇÃO E PRAZOS
O prazo padrão de produção é de 20 dias úteis, contados a partir da aprovação final do layout.
Pedidos de até 100 unidades seguem este prazo. Para quantidades acima de 100 unidades, o prazo deverá ser confirmado no ato da compra.
Não realizamos alteração de prazos em nenhuma circunstância.
SOBRE IMPRESSÃO E QUALIDADE DE IMAGEM
Trabalhamos com impressão jato de tinta, garantindo excelente qualidade dentro dos padrões da tecnologia utilizada.
As cores visualizadas em telas de celular, tablet ou computador podem apresentar variação de até 20% em relação às cores impressas. Essa diferença é considerada normal e não caracteriza defeito.
Todas as artes recebidas são impressas exatamente como enviadas.
Caso a imagem possua baixa resolução, o resultado final poderá não ser satisfatório.
Não serão aceitas devoluções por este motivo.
Imagens geradas por Inteligência Artificial (IA) não são recomendadas, pois geralmente apresentam baixa qualidade de impressão.
A impressão é feita somente com os padrões de cor e arte enviados pelo cliente.
SOBRE OS MATERIAIS
Trabalhamos exclusivamente com os seguintes tipos de papel:
Offset 180g
Offset 240g
Kraft 180g
O cliente deve verificar o tipo de material contratado antes da compra.
O papel offset é fosco e não possui brilho.
Não serão aceitas reclamações relacionadas à escolha incorreta de material.
SOBRE MEDIDAS E PESO
As medidas das sacolas devem ser conferidas antes da contratação.
É de responsabilidade exclusiva do cliente conhecer as dimensões e o peso de seu produto no ato da compra.
Não realizamos trocas de sacolas por incompatibilidade de tamanho.
Não nos responsabilizamos pelo uso inadequado dos produtos.
SOBRE ENVIO DE DADOS E ARQUIVOS
Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá enviar:
Logo, cores , contatos e demais informações de personalização.
Os arquivos devem ser enviados em formato CDR, AI ou PDF para o e-mail:
[email protected]
Qualidade da imagem: todas as artes recebidas serão impressas exatamente como enviadas. Caso a imagem apresente baixa resolução, o resultado final poderá não ser satisfatório. Não serão aceitas devoluções por este motivo.
Imagens geradas por IA: não recomendamos o uso de artes criadas por inteligência artificial, pois geralmente não apresentam boa qualidade de impressão.
A qualidade final da impressão depende diretamente da qualidade do arquivo enviado pelo cliente.
SOBRE ENVIO DAS MERCADORIAS
Os envios são realizados pelos Correios.
O frete é de responsabilidade do comprador.
Considere sempre o prazo de produção + prazo de entrega dos Correios.
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega ocasionados pelos Correios.
Não nos responsabilizamos por avarias ou defeitos comunicados após 10 dias corridos da entrega.
SOBRE DESISTÊNCIA E REEMBOLSO
Desistência antes do início da produção: reembolso integral (100%).
Após o envio do pedido, por se tratar de um produto 100% personalizado (com logo, cores e contatos do cliente), não realizamos trocas ou reembolsos por insatisfação.
Todos os produtos são produzidos somente após a aprovação do cliente.
?? IMPORTANTE
Recomendamos que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes da efetivação do pagamento.
Ao concluir a compra, o cliente confirma estar ciente e de acordo com todas as condições acima.
Atenciosamente,
Equipe Sacolas Personalizadas
? Comprometimento, qualidade e responsabilidade em cada pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sacolas de Papel Personalizadas - MG
SobrePolíticas da loja
Para garantirmos uma experiência positiva em todo o processo ? desde o atendimento até o recebimento do seu produto ? é fundamental que todas as informações abaixo sejam lidas com atenção antes da contratação do serviço. SOBRE A CONTRATAÇÃO Todos os tamanhos oferecidos são padrão e não podem ser alterados. Ao clicar em COMPRAR, o cliente declara que leu e concorda integralmente com as políticas da nossa loja. Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00 (exceto feriados). SOBRE APROVAÇÕES Após a confirmação do pagamento, uma arte de visualização (mockup) será enviada em até 72 horas úteis para aprovação. O cliente deverá confirmar ou solicitar alterações em até 24 horas úteis após o envio da arte. Caso não haja retorno dentro desse prazo, entenderemos que a arte está aprovada, e o pedido seguirá automaticamente para a produção. SOBRE PRODUÇÃO E PRAZOS O prazo padrão de produção é de 20 dias úteis, contados a partir da aprovação final do layout. Pedidos de até 100 unidades seguem este prazo. Para quantidades acima de 100 unidades, o prazo deverá ser confirmado no ato da compra. Não realizamos alteração de prazos em nenhuma circunstância. SOBRE IMPRESSÃO E QUALIDADE DE IMAGEM Trabalhamos com impressão jato de tinta, garantindo excelente qualidade dentro dos padrões da tecnologia utilizada. As cores visualizadas em telas de celular, tablet ou computador podem apresentar variação de até 20% em relação às cores impressas. Essa diferença é considerada normal e não caracteriza defeito. Todas as artes recebidas são impressas exatamente como enviadas. Caso a imagem possua baixa resolução, o resultado final poderá não ser satisfatório. Não serão aceitas devoluções por este motivo. Imagens geradas por Inteligência Artificial (IA) não são recomendadas, pois geralmente apresentam baixa qualidade de impressão. A impressão é feita somente com os padrões de cor e arte enviados pelo cliente. SOBRE OS MATERIAIS Trabalhamos exclusivamente com os seguintes tipos de papel: Offset 180g Offset 240g Kraft 180g O cliente deve verificar o tipo de material contratado antes da compra. O papel offset é fosco e não possui brilho. Não serão aceitas reclamações relacionadas à escolha incorreta de material. SOBRE MEDIDAS E PESO As medidas das sacolas devem ser conferidas antes da contratação. É de responsabilidade exclusiva do cliente conhecer as dimensões e o peso de seu produto no ato da compra. Não realizamos trocas de sacolas por incompatibilidade de tamanho. Não nos responsabilizamos pelo uso inadequado dos produtos. SOBRE ENVIO DE DADOS E ARQUIVOS Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá enviar: Logo, cores , contatos e demais informações de personalização. Os arquivos devem ser enviados em formato CDR, AI ou PDF para o e-mail: [email protected] Qualidade da imagem: todas as artes recebidas serão impressas exatamente como enviadas. Caso a imagem apresente baixa resolução, o resultado final poderá não ser satisfatório. Não serão aceitas devoluções por este motivo. Imagens geradas por IA: não recomendamos o uso de artes criadas por inteligência artificial, pois geralmente não apresentam boa qualidade de impressão. A qualidade final da impressão depende diretamente da qualidade do arquivo enviado pelo cliente. SOBRE ENVIO DAS MERCADORIAS Os envios são realizados pelos Correios. O frete é de responsabilidade do comprador. Considere sempre o prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega ocasionados pelos Correios. Não nos responsabilizamos por avarias ou defeitos comunicados após 10 dias corridos da entrega. SOBRE DESISTÊNCIA E REEMBOLSO Desistência antes do início da produção: reembolso integral (100%). Após o envio do pedido, por se tratar de um produto 100% personalizado (com logo, cores e contatos do cliente), não realizamos trocas ou reembolsos por insatisfação. Todos os produtos são produzidos somente após a aprovação do cliente. ?? IMPORTANTE Recomendamos que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes da efetivação do pagamento. Ao concluir a compra, o cliente confirma estar ciente e de acordo com todas as condições acima. Atenciosamente, Equipe Sacolas Personalizadas ? Comprometimento, qualidade e responsabilidade em cada pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução