Políticas da loja
COMO COMPRAR
1- Faça seu "Cadastro de Usuário Comprador"
2-Escolha os produtos que você deseja comprar, colocando as quantidades e comentários, se necessário.
2.1 - Entre em contato antes de finalizar sua compra para esclarecer quaisquer dúvidas sobre produto desejado. Estamos aqui para isto.
3- Assim que eu receber o seu "Pedido de Compra", lhe informarei as possibilidades de frete (Correios,
PAC ou Sedex.
4- Escolha o frete.
5- Escolha a forma de pagamento mais conveniente para você.
6- O prazo para produção de produtos personalizados, começará a contar a partir do momento que o pagamento tenha sido confirmado e todas as informações para confecção, tenham sido encaminhadas pelo cliente. Este prazo poderá sofrer alteração, conforme a quantidade de produtos adquiridos.
7- O atendimento ao pedido ficará condicionado a disponibilidade de estoque de minha loja e de meus fornecedores e ainda de conformidade com os usos e costumes da loja.
8- Se o produto tiver pronta entrega, ele será postado até 4 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Estamos aqui para ajudar, em caso de necessidade de prazo menor, favor entrar em contato para verificar disponibilidade.
9- Caso ocorra o cancelamento do pedido por parte do cliente após a confirmação do pagamento, será cobrado taxa de 50% do valor do pedido, para cobrir custos operacionais.
10- Após a postagem, enviaremos mensagem, informando o cliente sobre o envio, inclusive o número do rastreio dos Correios/ JADLOG.
INFORMAÇÕES DA MINHA LOJA:
1- Por se tratar de produtos feitos à mão, a sua confecção requer um tempo para execução e este tempo está especificado na loja, lembre-se que cada produto possui um prazo diferente de execução. Favor colocar atenção a este tempo, somando com o prazo dos Correios.
Responderei aos e-mails em até 24 horas.
O pedido será cancelado após 24h, caso o comprador não confirme o pagamento e o produto voltará para a loja. Não me responsabilizo por atrasos e danos causados pelos Correios. Cuidados especiais são adotados na embalagem (plástico bolha, papel, etc) visando evitar avaria.
Elo7 é um site seguro e possui Certificado Digital, o que garante tranquilidade para os dados.
Assim que o produto é enviado o código de rastreio dos correios é encaminhado por e-mail, para que o cliente possa acompanhar o status do seu pedido. Para isto, basta entrar no site dos Correios. Se o cadastro do cliente estiver com endereço errado, o reenvio será por conta do cliente.
Favor abrir o produto na presença do funcionário dos Correios, e somente após verificar a integridade dele, descarte a embalagem. Os Correios, só aceitam reclamação com a devida embalagem em mãos.
Serão feitas 3 tentativas de entrega, caso não tenha ninguém na residência, ele voltará ao remetente e só será reenviado com pagamento de novo frete pelo cliente.
Envio por PAC e Sedex.
Lembre-se que em caso de dúvidas, por favor não hesite em nos contatar. Ficarei muito feliz em te ajudar a ter uma experiência especial com nossos produtos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sabath Porcelanas
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COMO COMPRAR 1- Faça seu "Cadastro de Usuário Comprador" 2-Escolha os produtos que você deseja comprar, colocando as quantidades e comentários, se necessário. 2.1 - Entre em contato antes de finalizar sua compra para esclarecer quaisquer dúvidas sobre produto desejado. Estamos aqui para isto. 3- Assim que eu receber o seu "Pedido de Compra", lhe informarei as possibilidades de frete (Correios, PAC ou Sedex. 4- Escolha o frete. 5- Escolha a forma de pagamento mais conveniente para você. 6- O prazo para produção de produtos personalizados, começará a contar a partir do momento que o pagamento tenha sido confirmado e todas as informações para confecção, tenham sido encaminhadas pelo cliente. Este prazo poderá sofrer alteração, conforme a quantidade de produtos adquiridos. 7- O atendimento ao pedido ficará condicionado a disponibilidade de estoque de minha loja e de meus fornecedores e ainda de conformidade com os usos e costumes da loja. 8- Se o produto tiver pronta entrega, ele será postado até 4 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Estamos aqui para ajudar, em caso de necessidade de prazo menor, favor entrar em contato para verificar disponibilidade. 9- Caso ocorra o cancelamento do pedido por parte do cliente após a confirmação do pagamento, será cobrado taxa de 50% do valor do pedido, para cobrir custos operacionais. 10- Após a postagem, enviaremos mensagem, informando o cliente sobre o envio, inclusive o número do rastreio dos Correios/ JADLOG. INFORMAÇÕES DA MINHA LOJA: 1- Por se tratar de produtos feitos à mão, a sua confecção requer um tempo para execução e este tempo está especificado na loja, lembre-se que cada produto possui um prazo diferente de execução. Favor colocar atenção a este tempo, somando com o prazo dos Correios. Responderei aos e-mails em até 24 horas. O pedido será cancelado após 24h, caso o comprador não confirme o pagamento e o produto voltará para a loja. Não me responsabilizo por atrasos e danos causados pelos Correios. Cuidados especiais são adotados na embalagem (plástico bolha, papel, etc) visando evitar avaria. Elo7 é um site seguro e possui Certificado Digital, o que garante tranquilidade para os dados. Assim que o produto é enviado o código de rastreio dos correios é encaminhado por e-mail, para que o cliente possa acompanhar o status do seu pedido. Para isto, basta entrar no site dos Correios. Se o cadastro do cliente estiver com endereço errado, o reenvio será por conta do cliente. Favor abrir o produto na presença do funcionário dos Correios, e somente após verificar a integridade dele, descarte a embalagem. Os Correios, só aceitam reclamação com a devida embalagem em mãos. Serão feitas 3 tentativas de entrega, caso não tenha ninguém na residência, ele voltará ao remetente e só será reenviado com pagamento de novo frete pelo cliente. Envio por PAC e Sedex. Lembre-se que em caso de dúvidas, por favor não hesite em nos contatar. Ficarei muito feliz em te ajudar a ter uma experiência especial com nossos produtos.
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