Rústica Atelier

Políticas da loja

POLITICA DO ELO 7 - Não é possível passar qualquer informação de contato pessoal (email ou telefone) antes da confirmação de pagamento - Você receberá nosso contato após efetuar a compra PRAZO E ENVIO : - Prazo para produção e preparação dos pedidos é 7 dias úteis - O prazo para foto imãs, fotografias e personalizados começa a contar a partir do momento que recebermos suas fotos em nosso e-mail - Logo após o seu pedido será postado via correios - O período para entrega pode variar de acordo com a forma de envio escolhido (envio simples ou sedex) (simples até 7 dias úteis e sedex 2 dias úteis, podendo ter variação de acordo com a região) - O código de rastreamento será disponibilizado em seus pedidos no seu cadastro Elo7 - IMPORTANTE: Antes de finalizar o pagamento de seus pedidos confirme se o CEP e endereço completo esta correto pois caso tenha algum erro no seu cadastro de endereço, seu pedido não conseguira ser postado. - FIQUE ATENTO a data de entrega pois caso os correios não consigam entregar seu pedido eles fazem até 3 tentativas depois disso se não tiver alguém para receber ele volta para nossa loja, e é gerado um novo valor de frete para enviar novamente. PRODUTOS FOTOGRÁFICOS E PERSONALIZADOS: - Após a compra as fotos/arquivos devem ser enviadas para nosso e-mail - Nosso contato de e-mail fica disponível para você após confirmação da compra - Se possível enviar todas as fotos em uma unica pasta - Não adicionamos símbolos ou emojis nas fotos polaroides - Não adicionamos frases nas fotos polaroides - Não personalizamos a fonte da escrita nas frases da foto polaroides - As fotos são ajustadas para o formato do modelo escolhido, esse ajuste é feito com muito cuidado para não prejudicar sua foto (não se preocupe) DÚVIDAS: Qualquer dúvida nos envie uma msg aqui no campo mensagens talk7 que iremos te responder.