A LOJA Tutti Festas Personalizados nasceu em 2011 e desde o principio, estamos trabalhando em busca da excelência no atendimento para a satisfação dos nossos clientes! A Tutti Festas oferece produtos de ótima qualidade, pronto atendimento virtual e grandes lançamentos e promoções semanais. Nossa loja disponibiliza de uma vitrine virtual completa para que você possa pesquisar e escolher seus produtos com muita rapidez e comodidade. FORMAS DE PAGAMENTO Os pagamentos podem ser efetuados pelo o Paypal para pagamentos, porém para facilitar a venda para as brasileiras dispomos também do sistema Moip que possibilita o pagamento por meio de boleto bancário, débito on-line e diversas opções de cartões de crédito. DESENVOLVIMENTO DAS ARTES As artes desenvolvidas como amostras serão enviadas para avaliação via e-mail no prazo de 5 dias úteis, após identificação do seu pagamento e recebimento das informações para o desenvolvimento da mesma. ALTERAÇÕES NAS ARTES Caso seja SOLICITADO qualquer alteração na arte, a mesma será realizada e enviada via e-mail para aprovação em até 2 dias úteis após solicitação de alteração. PRAZO DE ENTREGA 22 dias corridos após pagamento do seu pedido. ATENÇÃO para os prazos de confecção dos produtos e considere também o prazo de transporte. O PRAZO de produção não inclui prazo de correios. CONSULTE o prazo dos correios me informe seu CEP para que possamos consultar. IMPORTANTE Não enviamos a arte finalizada via e-mail sem a marca d´água para não haver repasse nosso trabalho. Os trabalhos serão entregues impresso no caso dos rótulos ou já montado no caso de produto pronto. Atenciosamente, Tutti Festas Personalizados ------------------------------------------------------------------------------- POLÍTICA DA LOJA ------------------------------------------------------------------------------- PRODUTO O pedido mínimo de lembrancinhas estará descrito nos produtos! Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar qual o tema, o nome e a idade Caso não tenha encontrado o que procura, envie nos um e-mail e teremos o prazer de fazer um orçamento e desenvolver o produto desejado ------------------------------------------------------------------------------- MATERIAIS: Papeis fotográfico Glossy Super resistentes à água. Tinta ORIGINAL, que garante cores vivas e qualidade na impressão. -------------------------------------------------------------------------------- FRETE » Nossa forma de entrega é pelo correios. » O envio pode ser feito por PAC ou SEDEX à escolha do cliente. » Para efeito de cálculo do frete, ao solicitar o orçamento, envie junto o seu CEP. » Para Porto Alegre o envio pode ser feito através do serviço de motoboys ou entregue em mãos no nosso endereço. Em ambos os casos, o valor do frete é de responsabilidade do cliente e será acrescido ao valor total da compra. **Uma vez escolhido o seu frete, não poderá mais ser alterado (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). -------------------------------------------------------------------------------- **OBSERVAÇÃO Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios. ------------------------------------------------------------------------------- **ATENÇÃO SEMPRE REVISE O SEU ENDEREÇO PARA ENTREGA: CASO ALGUM DADO NO CADASTRO DO COMPRADOR ESTEJA INCORRETO NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DEVOLUÇÃO DOS CORREIOS, TENDO ASSIM O COMPRADOR A RESPONSABILIDADE DE FAZER UM NOVO PAGAMENTO DO FRETE PARA NOVO ENVIO. O código de rastreamento será enviado por e-mail logo após a postagem ----------------------------------------------------------------------------- PRAZO DE ENTREGA O envio do pedido é feito em um prazo de até 15 dias úteis + prazo dos correios. Após enviado, é informado o código para rastreio no site dos correios. Passará a ser contado da data da confirmação do pagamento É muito importante que após a sua compra você avalie a TUTTI FESTAS ©, nossos produtos e nosso atendimento. Isso nos ajudará a melhor atende-lo futuramente. ------------------------------------------------------------------------------ MEIOS DE PAGAMENTO: Os pagamentos podem ser feito através de cartão, transferência ou boleto bancário. Artes para aprovação: As artes para aprovação são confeccionadas após a confirmação do do pagamento. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Após 3 dias úteis sem a CONFIRMAÇÃO do PAGAMENTO o pedido será CANCELADO automaticamente. Podendo ser REATIVADO com a confirmação do pagamento após os 3 dias úteis. Atenciosamente, Tutti Festas.