Rosa Shop

Políticas da loja

POLÍTICA DE TROCAS: 1) Arrependimento: o cliente deve se manifestar em até sete (7) dias após o recebimento do produto através do e-mail, caso contrário ele perde o direito de devolução. 2) Defeito de origem: o cliente deve enviar foto para o e-mail assim que constatar o problema. O atraso na demora do envio da imagem implicará na troca do produto. Em ambos os casos só serão aceitos produtos não usados, não lavados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente Regras para troca: - O cliente envia novamente o material na embalagem em que recebeu, para que seja feita a troca sem danos no material. - Pedidos personalizados (feito sob medidas ou desenhos específicos) não são passíveis de troca desde que seja comprovado o erro no formato ou modelo! - Clicando em comprar você concorda com os termos descritos. - Não realizaremos troca de produtos devolvidos danificados ou com qualquer avaria. - Não nos responsabilizamos pela aplicação ou por qualquer dano causado no ambiente devido ao manuseio errado, ou por más condições de superfície e de pintura. - Não efetuamos a troca ou devolução de produtos já aplicados, porém com defeitos. - Caso seja efetuada uma segunda compra do mesmo produto e houver diferença na tonalidade, não será possível efetuar a troca. - Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso do adesivo. Estamos à disposição para responder qualquer dúvida!