Políticas da loja
Prezado cliente, através do botão CONTACTAR VENDEDOR tire todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido.
Suas perguntas feitas em horário comercial serão respondidas entre 5 e 10 minutos, fora do horário comercial serão respondidas no dia seguinte às 9:00 hs.
Promoções :
Os pedidos com descontos ou com frete grátis terão Sua duração informada no campo da descrição do produto pra que o cliente fique ciente do prazo e não perca a oportunidade de realizar a compra com descontos.
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
Em que O produto enviado for diferente do comprado
Não nos responsabilizamos pelos atrasos nas entregas dos correios
Produtos entregues com atraso pelos correios e personalizados não estão sujeitos á devolução. Pedimos aos clientes que façam a compra com o prazo razoável antens do evento pra que não aconteça de receber o produto após a data do evento
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo, lembrando que a devolucão deve ser solicitada no caso do produto enviado ter sido diferente do comprado.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.Temos como formas de reembolso disponíveis:
estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 14 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
observações: os 14 dias passam a contar a partir do recebimento do produto pela loja, no caso de devolução dos produtos;
No caso de extravio ou roubo do produto, os 14 dias passam a contar após a análise e confirmação dos correios via protocolo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rosa e Lilás artesanato
SobrePolíticas da loja
Prezado cliente, através do botão CONTACTAR VENDEDOR tire todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido. Suas perguntas feitas em horário comercial serão respondidas entre 5 e 10 minutos, fora do horário comercial serão respondidas no dia seguinte às 9:00 hs. Promoções : Os pedidos com descontos ou com frete grátis terão Sua duração informada no campo da descrição do produto pra que o cliente fique ciente do prazo e não perca a oportunidade de realizar a compra com descontos. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que O produto enviado for diferente do comprado Não nos responsabilizamos pelos atrasos nas entregas dos correios Produtos entregues com atraso pelos correios e personalizados não estão sujeitos á devolução. Pedimos aos clientes que façam a compra com o prazo razoável antens do evento pra que não aconteça de receber o produto após a data do evento O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo, lembrando que a devolucão deve ser solicitada no caso do produto enviado ter sido diferente do comprado. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.Temos como formas de reembolso disponíveis: estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 14 dias após acordado que o caso é passível de estorno. observações: os 14 dias passam a contar a partir do recebimento do produto pela loja, no caso de devolução dos produtos; No caso de extravio ou roubo do produto, os 14 dias passam a contar após a análise e confirmação dos correios via protocolo.
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