Rosa Céu artesanatos

Políticas da loja

Prazo de produção e envio -Produtos a pronta entrega, enviaremos com 2(dois) dias uteis, após a confirmação do pagamento -Caso o produto for feito por encomenda, o prazo de produção, varia de 10 a 30 dias úteis. . TODOS os produtos são feitos a mão, de um em um sem larga escala. Trocas - Se fizermos algo diferente do que você me pediu, a troca é feita mediante a devolução do produto que está com você. Nesse caso, depositaremos o valor do frete para você poder mandar o produto de volta. -Trocas podem ser solicitadas em até 3 dias após o recebimento, desde que seja constatado defeito de fabricação ou erro na produção. -Não aceitamos troca ou devolução de produtos personalizados, salvo em casos de defeito de fabricação ou erro de produção da nossa parte. Frete - O envio é apenas pelo correio via PAC ou SEDEX. Faça o seu pedido para saber a estimativa e consultar se o E-SEDEX está disponível na sua região. Variação de estampas como acabamento da peça -Nem sempre, a estampa que o cliente viu na tela do computador, conseguiremos igual, Nesse caso enviaremos algumas opções de estampa para que o cliente escolha a que mais lhe agradar Reenvio de produtos - Caso o correio devolva o seu pedido para nós (Endereço incompleto, faltou o numero, mudança, houve três tentativas e você não estava...) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete (depositado na nosssa conta). Se o engano foi de nossa parte, os custos do novo frete será por nossa conta Meios de pagamentos *Cartão de crédito *Boleto bancário PRAZO DE RESPOSTA - Você terá um retorno em até 24h CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em 48h. PEDIDO MÍNIMO - Não tem pedido mínimo.