Experiência de uma cliente insatisfeita:Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra no dia 28/08, ciente sobre os 20 dias úteis para fabricação + 1 dia útil para entrega
Optei pela compra por morar em Brasília e o fornecedor ser de Luziânia, pensando que não haveria atrasos na entrega.
5 dias após a compra, mandaram a arte, pedi para alterar um detalhe, foi feito e fui informada que iriam produzir.
No dia 24/09 entrei em contato para saber da entrega, não tive resposta. Mandei outra mensagem no dia 25/09 que só foi respondida no dia 26/09 e informaram que houve atraso na entrega dos materiais, questionei se conseguiriam entregar até o dia 30/09 e o fornecer simplesmente sumiu.
Busquei o contato dele no Instagram e mandei mensagem pelo WhatsApp, me responderam rápido informando que postariam meu pedido no dia 29/09.
No dia 29/09 mandei mensagem e não me responderam.
No dia 30, fui eu me humilhar novamente por uma resposta sobre o meu pedido.
E depois de horas, uma pessoa falou que estavam de luto e que faria o reembolso.
Depois de esperar 34 dias essa foi a resposta que recebo, que depois do descaso enfrentado durante os últimos dias, nem acredito no que falaram.
Seria a lembrancinha para o primeiro aniversário da minha filha, com todo este desgaste.
Tive que me humilhar para entregarem algo que comprei e paguei. Isso porque não daria tempo comprar outra coisa, se tivesse mais prazo, teria cancelado antes a compra.
Nem preciso dizer que NUNCA mais comprarei nesta loja, né?!
E pela minha experiência, por não terem me respondido, por não terem feito meu pedido durante o prazo que pediram, por não terem sido honestos na venda, por terem me feito perder todo esse tempo: NÃO INDICO A EXPERIÊNCIA PARA NINGUÉM!!!
