Políticas da loja
odas as peças são feitas sob encomenda, não temos peças em quantidade a pronta entrega.
Ao fazer seu pedido observe o prazo de entrega, nós do Atelier Martins iremos entrar em contato tão logo o pedido seja efetuado para programar a data de envio de sua encomenda.
As peças são todas artesanais, pintadas uma a uma e, por ser um trabalho artesanal poderão sofrer pequenas alterações de cor e detalhes das peças como cor de tintas, texturas, milímetros em algumas medidas de imagem e posicionamento.
COMO FUNCIONA A COMPRA POR ENCOMENDA:
Todos os pedidos serão confeccionados após a confirmação do pagamento. O prazo para confecção pode variar dependendo do item e da quantidade. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento. Os preços informados no site não incluem o valor do frete.
Enviamos no prazo combinado e pré estabelecido conforme disponibilidade em nossa agenda. Se necessário, por imprevistos, alteramos a data de entrega e combinamos uma nova data para entrega dos produtos. Caso haja algum atraso de nossa parte (por algum motivo ou imprevisto), faremos o envio por sedex (diferença do valor paga por nossa conta).
Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
Em caso de encomendas que o cliente não prestou atenção no prazo e desejar obter a mesma em tempo menor, a diferença no valor do frete fica por sua conta, sendo antes necessário ver se há possibilidade de adiantar a produção. Antes de enviar as peças, nós mostramos fotos via e-mail para que o cliente veja como ficou sua encomenda. Estamos a disposição para mais esclarecimentos e tirar dúvidas.
Lembre-se:
FRETE - O valor de frete não está incluído nos preços dos produtos.
PEDIDOS -Os pedidos são encaminhados para produção somente após a confirmação do pagamento. Os prazos estipulados na loja correspondem a dias úteis. -Pedidos feitos e não pagos dentro do prazo de 04 dias serão automaticamente cancelados.
ENTREGA - A entrega é realizada pelos Correios ou outra forma de escolha do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mask Art - Roberto Di Lascio
SobrePolíticas da loja
odas as peças são feitas sob encomenda, não temos peças em quantidade a pronta entrega. Ao fazer seu pedido observe o prazo de entrega, nós do Atelier Martins iremos entrar em contato tão logo o pedido seja efetuado para programar a data de envio de sua encomenda. As peças são todas artesanais, pintadas uma a uma e, por ser um trabalho artesanal poderão sofrer pequenas alterações de cor e detalhes das peças como cor de tintas, texturas, milímetros em algumas medidas de imagem e posicionamento. COMO FUNCIONA A COMPRA POR ENCOMENDA: Todos os pedidos serão confeccionados após a confirmação do pagamento. O prazo para confecção pode variar dependendo do item e da quantidade. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento. Os preços informados no site não incluem o valor do frete. Enviamos no prazo combinado e pré estabelecido conforme disponibilidade em nossa agenda. Se necessário, por imprevistos, alteramos a data de entrega e combinamos uma nova data para entrega dos produtos. Caso haja algum atraso de nossa parte (por algum motivo ou imprevisto), faremos o envio por sedex (diferença do valor paga por nossa conta). Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. Em caso de encomendas que o cliente não prestou atenção no prazo e desejar obter a mesma em tempo menor, a diferença no valor do frete fica por sua conta, sendo antes necessário ver se há possibilidade de adiantar a produção. Antes de enviar as peças, nós mostramos fotos via e-mail para que o cliente veja como ficou sua encomenda. Estamos a disposição para mais esclarecimentos e tirar dúvidas. Lembre-se: FRETE - O valor de frete não está incluído nos preços dos produtos. PEDIDOS -Os pedidos são encaminhados para produção somente após a confirmação do pagamento. Os prazos estipulados na loja correspondem a dias úteis. -Pedidos feitos e não pagos dentro do prazo de 04 dias serão automaticamente cancelados. ENTREGA - A entrega é realizada pelos Correios ou outra forma de escolha do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução