Políticas da loja
DICAS PARA SUAS COMPRAS AQUI:
- Para comprar em qualquer loja no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Para fazer o cadastro basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido.
- Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar.
- Antes de clicar em "comprar este produto" leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas, deixando um comentário ou mandando um e-mail. A resposta será encaminhada para seu e-mail assim que possível. Se você quiser também pode perguntar o valor do frete informando seu CEP.
- Ao escolher o frete você está confirmando seu pedido, caso não queira concretizar o pedido, cancele-o antes de escolher o frete.
- Todos os produtos da loja são à pronta entrega, NÃO trabalhamos com encomendas, as cores das peção são exatamente as anúnciadas.
-Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queria concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente.
GENTILEZA NÃO CONCRETIZAR O PEDIDO CASO NÃO TENHA A INTENÇÃO DE COMPRAR .
Antes de realizar seu pedido atente para as observações abaixo:
1.Pedidos sem continuidade serão cancelados em 3 dias, por isso acompanhe sua página de pedidos.
2. Nosso atendimento é feito somente pela internet e Whatsapp, respondemos seu conato no mesmo dia se feito antes das 18h.
3. Enviamos para todo Brasil através dos correios nas modalidades: PAC ou SEDEX, o que depende da quantidade e do produto escolhido. NÃO TRABALHAMOS COM FRETE GRÁTIS..
As devoluções serão aceitas em caso de peças com defeito (manchadas, rasgadas, desfiadas, medidas totalmente fora do anunciado na loja, cor diferente da anunciada na loja). CUIDADOS : não lavar suas peças na máquina, não usar alvejante, pendurar as peças dobradas ao meio para secarem após lavagem, não usar pregador, não lavar junto com outras roupas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Roberta Artes
SobrePolíticas da loja
DICAS PARA SUAS COMPRAS AQUI: - Para comprar em qualquer loja no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Para fazer o cadastro basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. - Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar. - Antes de clicar em "comprar este produto" leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas, deixando um comentário ou mandando um e-mail. A resposta será encaminhada para seu e-mail assim que possível. Se você quiser também pode perguntar o valor do frete informando seu CEP. - Ao escolher o frete você está confirmando seu pedido, caso não queira concretizar o pedido, cancele-o antes de escolher o frete. - Todos os produtos da loja são à pronta entrega, NÃO trabalhamos com encomendas, as cores das peção são exatamente as anúnciadas. -Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queria concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. GENTILEZA NÃO CONCRETIZAR O PEDIDO CASO NÃO TENHA A INTENÇÃO DE COMPRAR . Antes de realizar seu pedido atente para as observações abaixo: 1.Pedidos sem continuidade serão cancelados em 3 dias, por isso acompanhe sua página de pedidos. 2. Nosso atendimento é feito somente pela internet e Whatsapp, respondemos seu conato no mesmo dia se feito antes das 18h. 3. Enviamos para todo Brasil através dos correios nas modalidades: PAC ou SEDEX, o que depende da quantidade e do produto escolhido. NÃO TRABALHAMOS COM FRETE GRÁTIS.. As devoluções serão aceitas em caso de peças com defeito (manchadas, rasgadas, desfiadas, medidas totalmente fora do anunciado na loja, cor diferente da anunciada na loja). CUIDADOS : não lavar suas peças na máquina, não usar alvejante, pendurar as peças dobradas ao meio para secarem após lavagem, não usar pregador, não lavar junto com outras roupas.
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