Excelente qualidade e acabamentoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (416)
RM Decor E Cortinas
Guarulhos - SP
Comprei uma cortina para receber em 5 dias úteis, faz 2 meses e até agora não sei onde anda a cortina. Cancelei o pedido, espero pelo menos receber meu dinheiro de volta!
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Olá Josiane bom dia! Você efetuou a compra no dia 25/09 e não informou cor e acabamento. No dia 29/09 mandamos mensagem, sem resposta. No dia 06/10 mandamos mensagem informando que precisávamos da cor para começar a produção e recebemos como resposta apenas um OK. Somente no dia 28/10 ( mais de uma mês depois da compra ) você decidiu a cor e nos mandou no chat. No dia 01/11 se iniciou a produção da sua cortina e conforme consta na compra, foi postada dia 05/11 com atualização da Jadlog dia 08/11. Após isso , 15 dias depois você entrou em contato informando que a Jadlog ainda não havia entregado. Abrimos um chamado no dia 22/11 na jadlog e no dia 25/11 na elo7 para localizarem o produto. Deixar uma avaliação sugerindo que não fizemos seu pedido é uma calúnia. Escrever que esperava receber o produto em 5 dias utéis conforme o prazo do anúncio sem explicar aos outros compradores que levou MAIS DE UM MÊS para escolher a cor sugerindo um golpe da nossa parte é no minimo irresponsável. Somos responsáveis com todas as nossas entregas, e seu pedido que foi enviado SIM e teve um problema com a jadlog, não está desamaparado e nem sem tratativa, muito pelo contrário, lhe avisei no chat que assim que a transportadora ou o elo7 me desse uma posição eu lhe notificaria. Nunca deixamos um cliente sem resposta ou sem solução. Mas fizemos a cortina, enviamos e ela foi despachada para o seu endereço. Estou anexando em um novo chamado ao elo7 sua avaliação caluniosa, todos os comprovantes de tentativas de contato com você durante 32 dias após a compra. O envio dos produtos é feito pelo elo7 em parceria com a Jadlog, não somos nós que escolhemos , e é de responsabilidade deles. Então antes de tudo, aguardar o prazo de resposta deles seria o mais sensato já que não passaram muitos dias desde que notificou o extravio da encomenda. Não se preocupe, todos os envios são segurados, e em caso de resposta negativa da transportadora, outro produto é enviado sem custo para ambas as partes.
Gostei muito da cortina que comprei. Ótimo acabamento, tecido de alta qualidade e a entrega foi muito rápida.Ver detalhes da avaliação
Amei. Chegou antes do prazo. É linda e ainda cheirosa. Obrigada Rosa.Ver detalhes da avaliação
Amei. Cortina perfeita, muito bem feita e muito cheirosa.Ver detalhes da avaliação
Um rasguinhoVer detalhes da avaliação
Linda, exatamente como queria com acabamento bonito, barra larga, adorei, com certeza vou comprar outraVer detalhes da avaliação
Linda a cortina, muito bem.feita, caprichada, estou muito satisfeita com a minha compra ??Ver detalhes da avaliação
Segunda vez que compro, estou muito satisfeita com os produtos e com o atendimento!!!Ver detalhes da avaliação
Cortinas muito boas!Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certo! Segunda vez que compro com o mesmo vendedor e estou satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Excelente produto. Vendedor atencioso, e entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Otimo acabamento e material, segunda compra do fornecedor.Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa! produto mto bem feito! Minha segunda compra os dos produtos perfeitos!Ver detalhes da avaliação
Maravilhosa como no anúncioVer detalhes da avaliação
ÓTIMA.Ver detalhes da avaliação
Produto excelenteVer detalhes da avaliação
Muito satisfeito com a compra, acabamento muito bom!Ver detalhes da avaliação
Perfeita!Ver detalhes da avaliação
Sempre muito bom atendimentoVer detalhes da avaliação
