ReR personalizações

Políticas da loja

Prezado cliente, somos a ReR personalizações, será um prazer atende-lo e fazer parte do seu sonho. Contudo para que tenhamos uma experiência maravilhosa, leia cuidadosamente as políticas da loja com atenção. PRAZO O prazo para confecção dos nossos personalizados é o descrito na pagina do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, entre outros), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo rigorosamente, então não se preocupe, seu pedido será postado dentro do prazo definido no produto. Recomendo que você faça o pedido com antecedência minima de 30 dias da data desejada, ou entre em contato para possivel encaixe.Lembre-se que, além do tempo de produção, tem o tempo de envio. ENVIO As encomendas são embaladas com todo amor , cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos os personalizados ja colados e pré montados, porém dobrados, o que evita que o mesmo se danifique no trajeto e barateia o frete. Favor informar corretamente o endereço de destino para que não haja transtorno na entrega, e o objeto venha a ser devolvido ao remetente, pois neste caso será cobrado um novo frete ao comprador TROCAS E DEVOLUÇÕES Não realizamos trocas ou devoluções devido a personalização dos produtos, por isso, fiquem muito atentos a todos os detalhes, tamanho do item, arte, modelo, cor, e etc, antes de aprovar o seu pedido.. MAIS DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplo dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituido. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra.