GosteiVer detalhes da avaliação
Do o adesivo que descola fácil
Avaliações da loja (1251)
Requint's Personalizados 2
Rio de Janeiro - RJ
Amei as canecas!!!! MaravilhosasVer detalhes da avaliação
Excelente experiência, super atenciosos, arte veio perfeita e raquete bem embalada! Super indico!Ver detalhes da avaliação
O vendedor garantiu que a encomenda chegaria na data do meu evento, falou que postaria até dia 26/01, hj é dia 30/01 e ele ainda não postou e não responde mais minhas mensagens!!! Isso que eu comprei no mesmo vendedor em outra plataforma e eles cancelaram meu pedido dias depois, esse vendedor NÃO É CONFIÁVEL!!!
-
Olá!
Não houve abandono de atendimento nem falta de suporte. A cliente nao quis aguardar nosso retorno com a informação sobre o pedido que havia sido enviado - Temos um volume alto de mensagens.
Dessa forma, a avaliação negativa e as afirmações de que a loja não é confiável não correspondem à realidade dos fatos.
As afirmações que colocam em dúvida a nossa confiabilidade carecem de fundamento fático e não correspondem ao histórico de atuação da loja nesta plataforma.
Atuamos com seriedade, transparência e temos diversos pedidos concluídos com sucesso
Estamos a disposição para maiores informações ??
Gostei da compra, o que fico triste é mandarem outra cor sem se quer perguntar se pode ser!
-
Informamos que a política de cores está claramente descrita no anúncio: quando não disponível a cor escolhida, o envio ocorre na cor correspondente ao tema. ( a tema fundo do mar: troca da cor verde para azul - o que faz totalmente parte do tema e da arte escolhida )
Esta já é a SEGUNDA COMPRA realizada conosco, seguindo o mesmo padrão do pedido anterior. Nosso compromisso é com a qualidade e fidelidade ao tema do produto.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ??
Chegou bem embalado, o adesivo personalizado é mto bem feito e as cores são lindas.Ver detalhes da avaliação
Chegou bem embalado, o adesivo personalizado é mto bem feito e as cores são lindas.Ver detalhes da avaliação
Foi positiva.Ver detalhes da avaliação
Chegou a tempo, excelente tamanho, muito bem feito. Melhor do que eu imaginei.Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo! Super ágeis e respondem muito rapido!Ver detalhes da avaliação
Os baldinhos são lindos. Eu ameiVer detalhes da avaliação
Produto chegou bem embalado e conforme o anúncio. Muito satisfeita com a compra.Ver detalhes da avaliação
Experiência positiva, mas com ressalvas, pois alguns baldinhos vieram com o adesivo danificado.
-
Olá! Agradecemos muito seu feedback e ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Sentimos pelo ocorrido com alguns baldinhos e já reforçamos nossa conferência para evitar que situações assim se repitam. Seguimos à disposição pelo chat para qualquer necessidade e esperamos poder atendê-la novamente. ??
Gostaria que o vendedor (a) me desse mais atenção.
Não sei se vou receber ou não o produto ninguém fala comigo.
-
O contato da cliente ocorreu fora do nosso horário comercial. Assim que retomamos o atendimento, permanecíamos à disposição para auxiliar, porém a cliente optou por realizar esta avaliação antes do nosso retorno.
Ressaltamos que a avaliação não reflete a tratativa do pedido. Seguimos à disposição para esclarecimentos.
Foram super rápidos para entregar a tempo da festa. Além de um trabalho impecável na embalagem, de ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Conversei com Daiana no sábado dia 06/12 a mesma disse que se eu comprasse por aqui ela conseguiria me entregar. Como vi na quarta-feira ainda não tinha postado, chamei para conversar a mesma disse que não conseguiu postar aquele dia por causa da chuva. Avisei que se não fosse chegar a tempo eu iria cancelar pois não irá mais servir para mim. Sabem o que aconteceu? Nada ela não postou a mercadoria e não falou isso para mim!
Agora tenho que improvisar o que irei fazer pois a festa será amanhã!
-
A tratativa do pedido não ocorreu dessa forma.
O envio estava previsto para a data combinada e informada à cliente, porém ficamos sem internet por 2 dias devido ao mau tempo ? fato amplamente noticiado em SP e RJ, do qual a cliente tinha conhecimento. Por esse motivo, não foi possível emitir a etiqueta de envio pelo Elo7.
Diante do atraso inevitável, o pedido não chegaria mais a tempo. A própria cliente informou, por mensagem e também na avaliação, que não receberia os itens. Sendo assim, realizamos o cancelamento do pedido, conforme solicitado.
Não temos como controlar fatores climáticos. Receber uma avaliação negativa por uma situação que a própria cliente informou que resultaria em cancelamento é, no mínimo, injusto.
Boa otimaVer detalhes da avaliação
Super atenciosos, chegou antes do prazo, produto bem feito.Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo? vendedora muito atenciosaVer detalhes da avaliação
Adorei! Chegou rapidinho, são lindos ??Ver detalhes da avaliação
