Políticas da loja
OBSERVAÇÕES : O FRETE É POR CONTA DO CLIENTE, UTILIZAMOS O SERVIÇO DOS CORREIOS, CONSULTAMOS VALORES E PRAZOS NO SITE DOS CORREIOS, DESTA FORMA, POR SER UM SERVIÇO SEPARADO, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO E/OU GREVE DESTE SERVIÇO. CASO QUEIRA QUE SEU PEDIDO SEJA ENVIADO COM SEGURO, FAVOR INFORMAR NO ATO DO PEDIDO QUE CONSULTAREMOS ESTA OPÇÃO NO SITE DOS CORREIOS.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇOS ERRADOS E/OU INCOMPLETOS, CASO A ENCOMENDA RETORNE COM ESSA INFORMAÇÃO, SERA COBRADO NOVA POSTAGEM.
QUANDO O PEDIDO É POSTADO, ENVIAMOS MENSAGEM COM CÓDIGO DE RASTREAMENTO. CASO O PEDIDO RETORNE POR AUSÊNCIA DO COMPRADOR NA ENTREGA, SERÁ COBRADO NOVA TAXA DE ENTREGA.
POR SE TRATAR DE PRODUTOS ARTESANAIS, PODEM OCORRER DIFERENÇAS NAS TONALIDADES E CORES DOS PRODUTOS AQUI APRESENTADOS.
IMPORTANTE : Verifiquem sempre a disponibilidade da agenda ANTES do fechamento do pedido de sua compra os prazos nas descrições são ilustrativos , trabalhamos com datas programadas.
VALOR MÍNIMO DE PEDIDO EM PRODUTOS : 50,00 CASO SEU PEDIDO PEDIDO SEJA MENOR QUE ESTE VALOR, ESTAREMOS ENVIANDO MENSAGEM PARA CANCELAMENTO DO MESMO.
Por se tratar de produto artesanal, podem ocorrer variações nas tonalidades apresentadas, outrossim, se no pedido você não indicar que deseja apenas uma cor, exemplo rosto de elefante colorido, enviaremos misto, o que estiver disponível em estoque. Os lacinhos de ursa, minie, também, enviamos o que tiver disponível em estoque, caso não seja determinado no ato do pedido
Devido a nova plataforma de vendas no portal elo, existe uma cobrança de comissão de pedidos gerados com fretes calculados, independente de ter sido concluído.
Desta forma, pedidos gerados e com falta de pagamento em 5 dias será cancelado por falta de pagamento.
Assim que decidir pela finalização da compra, favor enviar mensagem que ativaremos o seu pedido.
Horário de atendimento : 7:30 as 18:00h
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RENATA BISCUIT ARTESANATOS
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