Rosa Angelica

Políticas da loja

NOSSA LOJA: *Nossa loja é, especificamente, virtual não temos loja física. Todo atendimento é feito através da loja virtual e dos e-mails de contato. *Todas as fotos da loja são apenas para uso pessoal e não podem em hipótese alguma serem reproduzidas e usadas comercialmente por terceiros. SOBRE PREÇOS E PRAZOS: *Preços: Fique atento as descrições dos produtos, principalmente aos produtos digitais que são aqueles que vão somente via Elo7 ou via e-mail. *Prazos: -Cada produto tem seu prazo descrito e anunciado, é muito importante que se atente aos prazos antes de concretizar a compra, inclusive aos prazos de correios ou transportadora. -Tenha certeza de que o prazo entre a confirmação do pagamento e a data de necessidade de seu produto tenha um prazo igual ou superior a 30 dias. Consulte o prazo de entrega antes de efetuar sua compra. -Temos uma lista de prioridade que começa pelos pedidos pagos primeiro, por isso é importante verificar nossa agenda, principalmente nos meses de maior comercialização como: Dia das Crianças e Natal. -Frete e consulta de preços: A consulta de preços e frete também pode ser feita pelo contato da loja. -Não será possível a produção de amostras ou artes antes da encomenda ser fechada e, confirmado o pagamento. Por favor, não insista. -O frete é por conta do comprador salvo quando temos promoções com frete grátis, neste caso o frete gratuito é via PAC (dia da postagem + 7 dias úteis). ***SÓ CLIQUE EM COMPRAR SE NÃO TIVER NENHUMA DÚVIDA SOBRE O PRODUTO*** * Serão considerados pedidos certos, aqueles que forem pagos integralmente, ou seja, não iniciamos a produção ou confecção de produtos sem a confirmação do Pagamento via Elo7. * Desistência por parte do comprador, devolveremos, o valor integral mediante a devolução do produto, salvo os produtos digitais. Neste último caso, devolveremos o valor integral somente antes da entrega via e-mail ou Elo7. *** Prazo de garantia: Até 07 dias corridos após o recebimento do produto pelos correios. A garantia é a troca dos produtos danificados, não serão devolvido valores em dinheiro, ou seja, é necessário a devolução dos produtos reclamados para que seja efetuada a sua troca. Dúvidas serão esclarecidas exclusivamente pelo canal do Elo7.