Prazo de produção e envio O prazo de confecção das luminárias é de 10 dias, que será contabilizado após a confirmação do pagamento. Trocas e devoluções No caso de troca, o cliente arcará com o frete. Não são aceitas devoluções, mas ajudaremos a consertá-las por passo a passo e reposição de peças caso o produto esteja com problemas técnicos. São peças simples e fáceis de manusear. Estamos de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor e concordamos sempre com o cliente de forma justa e amigável. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de paypall, boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta é de 2 dias. Prazo de cancelamento de pedidos Para cancelar um pedido que não foi concretizado é 48 horas. Opções de Frete Os nossos produtos podem ser enviados por Sedex, PAC, transportadora os valores negociados será informado após o envio do pedido. Enviamos para outros países. Por mais R$ 5 faremos uma embalagem de presente especial. Estamos sempre à disposição para reparos e garantia. Descontos em atacado e outros esclarecimentos, mande por email por favor.