Lindo!!!’Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2)
RAFAEL TIAGO DA SILVA DE SOUZA
Pedreira - SP
Comprei um móvel de lego para compor a decoração do quarto do meu filho, no dia 25 de junho de 2020. O pedido não foi realizado dentro do prazo. Após três meses me informaram que não tinham matéria prima. Me deram um novo prazo para envio, mas para minha surpresa um dia após simplesmente cancelaram o pedido e informaram que o valor que foi pago seria estornado, como se isso resolvesse!!! Indignada com o descaso da empresa!!!
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Boa noite Juliana, estavamos nos falando via whatsapp ou em ligações e todo momento informando sobre o seu produto e tbm sobre a falta de madeira em toda a região e pais devido a pandemia. Onde que te oferecemos o mesmo produto só que apenas com 1 modificação onde que a SRA. não quiz e informou que aguardava sem problema algum. Onde que a mesma entrou em contato com a plataforma elo7 e falou o oposto do combinado e com isso houve o cancelamento e estorno a voce, onde que nós mesmo tbm te orientou falando que caso não quisesse esperar nós devolveríamos o valor pago do produto sem problema algum e a SRA mais um vez disse que aguardava. Segue o link sobre esclarecimento de falta de madeiras >> https://emobile.com.br/site/industria/abimovel-e-iba-emitem-nota-sobre-desabastecimento-de-paineis-de-madeira/
Minha experiência foi péssima, tanto com o vendedor quanto com a Empresa Elo7. Comprei o produto e após quase 4 meses ainda não recebi o produto! Solicitei o reembolso do valor pago e até a presente data ainda não tive um retorno nem do vendedor Rafael Tiago da Silva e nem mesmo da empresa Elo7!! Gostaria de resolver essa situação da melhor forma possível, vez que sou advogada e não quero ter que usar a via judicial pra solucionar essa questão!Ver detalhes da avaliação
Tento entrar em contato e não consigo. Ainda não recebi o produto
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OLA KEILA SEU PEDIDO FOI CANCELADO PELA PROPRIA PLATAFORMA E ENCONTRA-SE PARADO CONOSCO POR CONTA DISSO. SE QUISER PODE ESTAR COMPRANDO CONOSCO DIRETAMENTE EM NOSSO SITE, SENTIMOS MUITO COM ISSO ESTAMOS COM PROBLEMA COM ELO7 QUE ELES NÃO ESTÃO RESOLVENDO SOBRE PLP PARA ENVIO DE MERCADORIAS E COM ISSO SEU PEDIDO FOI CANCELADO E ESTORNADO VALOR A VC. SENTIMOS MUITO POR ISSO
Péssima !! Efetuei a compra emVer detalhes da avaliação
maio , era um presente e até hoje , 18 de agosto não recebi e não consigo contato
Demora dias para responder as mensagens e não enviou meu produtoVer detalhes da avaliação
Boa tarde, já passou o prazo e não recebi minha mercadoria e nem tenho mais retorno das minhas mensagem. Vou estar indo no procon.
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mercadoria ja foi entregue e a propria transpoortadora envio canhoto da entrega com assinatura do comprador que recebeu produto a dias
Veio criados diferente e mais baratos do que paguei, cor diferente. Orriveis . A madeira inferior e o telefone que tem no site não existe.
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ninguem entrou em contato conosco informando sobre ocorrido, Impossivel telefone não existir devido que se não existisse não teriamos conta na plataforma, Não fomos notificado tbm sobre o que esta informando sobre os criados.
Fiz o pedido em 20.06 e o vendedor simplesmente sumiuuu!
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Ola Carolina boa tarde entre amanha ou quinta a transportadora ja estará fazendo a entrega do seu material. Eles estao clm atraso sobre as entregas devido a grande demanda de pedido. Tanto que seu produto esta pronto desde semana passada conosco. Na nossa pagina tem nosso contato e vc poderia ter nos ligado, mas não recebemos ligaçoes nenhuma.
Achei que demorou um pouquinho! Mas estava dentro do prazo que prometeram! Porem, tudo mt bom, produto certinhoVer detalhes da avaliação
Descaso total!! Não cumpre o que está descrito. Nem recebi o produto!Ver detalhes da avaliação
Muito bom
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agradecemos pela confiança
A mesa é linda, mas veio com defeito, pois na hora da montagem a mesma ficou pensa. Precisamos improvisar para resolver isso. O problema maior pra mim foi o atraso, depois dos 25 dias de produção já estipulados, as datas prometidas de entrega pós prazo foram muitas e não consegui rastrear meu pedido devido a procedimentos internos e pessoais da loja. Enviei mensagens que também não foram respondidas e nem sequer ouvidas até hoje. Enfim, agradeço a transportadora RISSO (Cida) que cumpriu com a data de entrega prometida e veio pessoalmente fazê-la. Muita dedicação e competência de sua parte! Linda a mesa, mas não recomendo a compra.Ver detalhes da avaliação
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Demorou um pouco a confecção e a entrega, porem dentro do prazo. Ótimo acabamento, super recomendo.
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Ola Evelyn agradecemos pela preferencia e por deixar seu comentário. Ficamos felizes que tenha gostado de nossos produtos. Quando precisar pode contar com nossa equipe. Grata