Olá! Para garantir uma ótima experiência de compra, leia atentamente nossas políticas antes de finalizar seu pedido. -PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção varia de 5 a 15 dias úteis , conforme o produto e a demanda. O envio é feito pelos Correios (PAC/Sedex) ou transportadora, e o prazo de entrega depende da modalidade escolhida. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação da arte . Caso precise de um pedido com urgência , consulte disponibilidade antes da compra. - PERSONALIZAÇÃO Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados conforme as preferências do cliente. Enviamos a arte digital para aprovação antes da produção. Revisões são permitidas, mas alterações após a aprovação da arte podem gerar custos extras. PAGAMENTO Aceitamos cartão de crédito, boleto e Pix via Elo7. O pagamento deverá ser confirmado antes do início da produção. Parcelamento disponível via Elo7, conforme condições da plataforma. - FRETE E ENTREGA O valor do frete é calculado automaticamente no Elo7. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou transportadoras . Caso o produto seja retornado por endereço específico ou ausência do destinatário , o reenvio será por contato do cliente. - CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES Cancelamentos são aceitos antes do início da produção. Após o início, não é possível reembolso total. Não aceitamos trocas ou devoluções para produtos personalizados. Se houver erro na produção , entre em contato em até 48 horas após a coleta , com fotos para análise. - ATENDIMENTO Segunda a sexta: 09h às 18h Sábado: 09h às 12h Respondemos o mais rápido possível dentro do horário comercial. Dúvidas? Estamos à disposição para ajudar! Agradecemos por escolher Studio Criativo!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução