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>> NOSSOS PRODUTOS << > Quadros Decorativos (Pôster + Moldura + Vidro) > Pôster > Arte Digital >> ATENDIMENTO Procuramos responder no máximo em até 12h após o contato via e-mail ou mensagem. 1. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO >> ARTE DIGITAL :: Temos até 12h para o envio da arte via e-mail; :: O prazo se inicia após um dia a confirmação do pagamento. >> QUADRO OU PÔSTER > PRODUÇÃO :: Temos até 7 dias úteis para produção do produto após a confirmação do pagamento. * O prazo se inicia após um dia a confirmação do pagamento. * Dias úteis excluem Sáb., Dom. e Feriados. PRAZO DE ENTREGA E FRETE :: Varia de acordo com a opção de envio -PAC ou SEDEX- escolhida e localidade. :: Não nos responsabilizamos em caso de atrasos no prazo de entrega determinado pelos Correios. COMO CALCULAR :: Clique em CALCULAR O FRETE ou COMPRAR. Você será direcionado para o carrinho de compras.   :: Insira seu CEP no campo solicitado e clique em CALCULAR O FRETE. 2. VALORES E FORMAS DE PAGAMENTOS :: Os valores e condições de pagamento podem sofrer alterações sem aviso prévio. Antes de finalizar a sua compra, confira sempre o valor, descrição do produto, tamanhos e cores, prazos de postagem e envio para confirmar se estão de acordo com o que selecionou. 3. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO E EMBALAGEM > PRODUTO :: Pôster: Impressão em Papel Fotográfico Fosco de alta qualidade e definição :: Moldura: Fabricada em MDF - 2x1 cm - com pintura laqueada ( PRETA OU BRANCA ) :: Display: Vidro * Todos os quadros vão acompanhados de 1 prego e 1 pendurador móvel * As tonalidades do pôster podem sofrer pequenas variações em relação a imagem apresentada em função das características do monitor e/ou iluminação durante a visualização. > EMBALAGEM :: QUADRO: Enviado em caixa de papelão, protegido por cantoneiras e plástico bolha :: PÔSTER: Enviado em um tubete reforçado e papel seda. 4. TROCAS E DEVOLUÇÕES :: Nos responsabilizaremos pelas trocas e devoluções de produtos que não tenham sido alterados ou danificados pelo cliente, devendo necessariamente estar em perfeito estado e acompanhados da embalagem original. :: Todos os nosso produtos são conferidos rigorosamente antes de serem embalados e enviados. :: Recomendamos que o pedido seja conferido no momento da entrega, para avaliar suas condições. Em caso de qualquer avaria devido ao transporte dos Correios, favor rejeitar a entrega e nos informar. 4.1. TROCAS >> ARTE DIGITAL :: Por se tratar de um produto digital, não permitimos solicitações de troca. >> QUADRO OU PÔSTER São permitidas nos seguintes casos: :: Defeito de Fabricação: nesse caso nos responsabilizamos pelo custo do frete (ida e volta). Não trocamos produtos com sinais de uso pelo cliente; :: Tamanho: Troca de tamanho por opção do cliente: nesse caso, realizaremos a troca, mas por se tratar de um produto produzido por encomenda, haverá a cobrança de 15% do pedido anterior + as despesas de reenvio do produto a ser trocado + envio do novo produto, ficarão a cargo do cliente; :: Produto incorreto: Em caso de envio incorreto ( tamanho, cor da moldura, pôster ), o cliente deverá nos comunicar antes de reenviá-lo. Faremos a avaliação do pedido e caso o erro seja confirmado, faremos a troca e nos responsabilizaremos pelos custos de envio gerados. 4.2. DEVOLUÇÕES >> ARTE DIGITAL :: Por se tratar de um produto digital, não aceitamos solicitações para devoluções. >> QUADRO OU PÔSTER :: O prazo de devolução por desistência/arrependimento da compra ou avaria do produto, é de até 7 (sete) dias, contados da data do recebimento do pedido; :: Frete para devolução do produto fica a cargo do cliente; :: A devolução do valor é realizada logo após o recebimento do produto em nosso estabelecimento e avaliação do mesmo. Em caso de qualquer avaria por conta do cliente ou sinais de uso, será cobrado 20% do valor do produto. 5. CANCELAMENTOS >> ARTE DIGITAL :: Não aceitamos solicitação de cancelamento após o envio da arte via e-mail. >> QUADRO OU PÔSTER :: Caso o pedido seja cancelado após a efetuação do pagamento, por se tratar de produtos sob encomenda, o reembolso será realizado: - Integralmente: se a produção ainda não foi iniciada - Parcialmente: se a produção já foi iniciada 6. CONTA ATUALIZADA :: Mantenha seus dados de cobrança e entrega sempre atualizados em nosso sistema. :: Não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços antigos ou preenchidos incorretamente. Se o pedido for entregue na sede dos Correios e não for retirado ou retorne ao nosso estabelecimento, o reenvio será realizado somente após o pagamento do frete que ficará a cargo do cliente. >> Por favor, finalize a compra ao receber o produto e fique a vontade para deixar sua avaliação, isso é muito importante para que possamos aprimorar nosso trabalho. <<