Envio em tempo hábil, chegou tudo direitinho e muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (995)
Queen Bee Festas
São Paulo - SPDesde 2014
Adorei! Produto muito bonito e chegou certinho.Ver detalhes da avaliação
O produto chegou bem embalado, em perfeitas condições. A impressão é nítida, cores bem vivas. O produto não vem na caixinha, mas achei fácil de colocar, precisa apenas de paciência e delicadeza. Adorei a compra!Ver detalhes da avaliação
Simplesmente perfeito!!! E chegou muito rápido!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo, embaladinho e no prazo! Amei!Ver detalhes da avaliação
Maravilhasos. Amei. Peguei uma para mim. KkkkkVer detalhes da avaliação
Recomendo demais a loja! Atendimento rápido, o produto chegou no prazo e o aquaplay é a coisa mais linda!Ver detalhes da avaliação
Produto lindo, com qualidade excelente e entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Chegou tudo conforme pedir! Vendedora super atenciosa.. indico demais!Ver detalhes da avaliação
Que gracinha! As crianças vão amar!Ver detalhes da avaliação
Ótima compra.Ver detalhes da avaliação
Vendedor responsável.
Chega até antes do prazo.
Foi um sucesso na festa do meu filho.
Recomendo.
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Péssimo. Pedi com meses de antecedência e mesmo assim demorou a vir. Fazia perguntas e a loja não respondia. Tive que usar o chat de outro produto pra entrar em contato. O nome do aniversariante veio errado e eles só me responderam que enviaram para mim a arte para a aprovação. Mas eu nem vi o nome achando que isso, no mínimo, seria feito certo. Já aue era só copiar e colar o que eu escrevi. Não recomendou
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Bom dia! O chat da Elo7 está com instabilidade, o que não temos como reverter. O nome foi conforme o que você colocou no chat. E a arte foi enviada para você aprovar e você deu ok. Realmente o produto foi mais demorado que o normal pra ser enviado, pq nosso fornecedor ficou sem o produto. Mas foi tudo confeccionado com todo cuidado e carinho. Temos a obrigação de enviar a arte para o cliente aprovar, e você deu ok, então isso não foi erro nosso. Obrigada pelo seu feedback.
Não tive a entrega do meu pedido. Entrei em contato com o vendedor e ele disse que não tem responsabilidade sobre a entrega e disse que eu, a cliente, teria que entrar em contato com a Jadlog e com a Elo7 para solucionar o problema. Mesmo não achando correto, entrei em contato com ambos e eles me informaram que teria que ver com o vendedor, pois a responsabilidade é dele. Mesmo assim não tive uma solução para a minha falta de entrega. Tive que fazer o cancelamento da compra e estou no aguardo do meu estorno.
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Prezada cliente,
Inicialmente, lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega e entendemos a frustração gerada.
Esclarecemos que o pedido foi produzido e despachado dentro do prazo informado, conforme comprovantes anexados, sendo a entrega realizada por meio da transportadora Jadlog, escolhida no momento da compra pela própria plataforma Elo7.
Conforme previsto nos Termos de Uso da Elo7 e também informado em nossa política de venda, o prazo e a responsabilidade pelo transporte são de competência da transportadora, não cabendo ao vendedor controle sobre atrasos operacionais, extravios ou falhas logísticas após a postagem do pedido.
Ressaltamos que, nos termos do art. 14, §3º, inciso II do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor não é responsabilizado quando comprova que o defeito ou dano ocorreu por culpa exclusiva de terceiro, neste caso, a transportadora responsável pelo frete.
Recebemos retorno da jadlog dia 22/12/25, e atualização dentro do chat da elo7 que a entrega da foi realizada no mesmo dia, 22/12/25.
Dessa forma, entendemos que a situação foi resolvida dentro da legalidade, e atendendo o prazo do seu evento que foi nos informado que é dia 10/01/26.
Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Renata Mattos - Setor Comercial
Maravilhosa!Ver detalhes da avaliação
Achei lindoVer detalhes da avaliação
Adorei!! Produto muito bem feito! RecomendoVer detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo e como combinado.Ver detalhes da avaliação
Chegou certinho , boa qualidade e atendimento muito bom . Minha filha amou .Ver detalhes da avaliação
Chegou bem certinho. Nós adoramos
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Olá, Pâmela! Muito obrigada pelo seu feedback! Espero que seus convidados gostem e desejamos muitas felicidades para Ísis.