Loja Quartos Infantis

Políticas da loja

Seja bem-vinda(o) à nossa loja! Aqui você encontra informações importantes sobre prazos, envios, trocas e atendimento. Nosso objetivo é garantir uma compra segura e tranquila. Prazos de produção e envio Produtos pronta entrega são postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda seguem o prazo informado na página de cada item. O prazo total de entrega é a soma do tempo de produção com o prazo dos Correios ou transportadora. Frete e entrega Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e transportadoras parceiras. O valor e o prazo são calculados automaticamente no momento da compra. Assim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreamento para acompanhamento. Trocas e devoluções Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento. Em casos de defeito, realizamos a troca ou devolvemos o valor. Produtos personalizados só podem ser devolvidos em caso de defeito de fabricação. Produtos personalizados Itens feitos sob medida ou personalizados só começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento. Pedimos atenção às informações enviadas (nome, cor, medidas), pois não é possível alterar depois de iniciado o processo. Atendimento Estamos à disposição para esclarecer dúvidas de segunda a sexta, das 9h às 18h. Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido e atencioso.