Quarto Pensado

Políticas da loja

Nós da empresa Quarto Pensado prezamos pela satisfação do consumidor ao realizar suas compras! PRAZO DE ENTEGA O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos são de 20 (vinte) dias úteis a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Para prazos diferentes ou encomendas mais urgentes, entrem em contato conosco para avaliarmos a possibilidade. TROCAS, DEVOLUÇÕES ou DESISTÊNCIAS 1 – TROCA POR DEFEITO NO PRODUTO OU INSATISFAÇÃO. As seguintes condições deverão ser obrigatoriamente respeitadas: Quando o defeito for aparente, o produto não poderá apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar em perfeitas condições. 2 – DEVOLUÇÃO DA COMPRA POR ARREPENDIMENTO A desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, de maneira alguma, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, devendo estar em perfeitas condições. 3- CONDIÇÕES GERAIS - As despesas com frete serão reembolsadas somente nos casos de devolução da compra por arrependimento (dentro do prazo) e de troca por defeito do produto, e se todas as condições desta Política de Troca, cumulativamente, forem cumpridas. Não serão ressarcidos os custos de frete decorrentes de troca por insatisfação de produto sem defeito; FRETE GARANTIA Garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. PRAZO DE RESPOSTA O prazo de resposta para suas perguntas será em até 24 horas.