Políticas da loja
OLÁ, SEJA BEM VINDO A OFICINA DE LINDEZAS!
ESSAS SÃO ALGUMAS INFOMRAÇÕES IMPORTANTES SOBRE NOSSOS SERVIÇOS, CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO CAMPO DE MENSAGENS.
1. PERSONALIZAÇÃO:
PERSONALIZAMOS AS ARTES COM NOME E DATA DO SEU EVENTO, PARA NOMES INDIVIDUAIS COBRAMOS UMA TAXA ADICIONAL DE R$01,00 POR NOME.
PARA PERSONALIZAÇÃO COM LOGO O MESMO DEVE SER ENVIADO PREFERENCIALMENTE EM VETOR OU PNG COM FUNDO TRANSPARENTE EM ALTA RESOLUÇÃO.
2. FRETE:
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSÍVEIS ATRASOS, GREVES OU OUTROS IMPEDIMENTOS QUE POSSAM OCORRER NA ENTREGA. DAMOS TOTAL SUPORTE CASO ACONTEÇA ATÉ QUE O MESMO SEJA TOTALMENTE RESOLVIDO.
O CUSTO DO FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR, SENDO POSSÍVEL ESCOLHER ENTRE CORREIOS OU JADLOG DEPENDENDO DO SEU ENDEREÇO, O VALOR É CALCULADO AUTOMATICAMENTE NO SEU CARRINHO DE ACORDO COM A QUANTIDADE DE PRODUTOS ESCOLHIDOS.
VERIFIQUE SE O ENDEREÇO PARA ENTREGA ESTÁ CORRETO, É ESSE ENDEREÇO QUE SAIRÁ NA ETIQUETA DE ENVIO NÃO SENDO POSSÍVEL QUALQUER ALTERAÇÃO APÓS A CONCLUSÃO DO PEDIDO.
CASO O PEDIDO RETORNE POR ALGUM DADO INCORRETO, NÃO RECEBIMENTO OU NÃO RETIRADA NA AGENCIA (QUANDO APLICÁVEL) O CUSTO DE REENVIO É POR CONTA DO COMPRADOR.
É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR ACOMPANHAR A ENTREGA DO PEDIDO, FIQUE ATENTO AO RASTREIO.
3. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA:
O PRAZO DE PRODUÇÃO SE INICIA SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E APROVAÇÃO DA ARTE, QUANDO NECESSÁRIO.
O MESMO É ESPECIFICADO EM CADA ANÚNCIO, POIS VARIA DE ACORDO COM O PRODUTO E QUANTIDADE, SEMPRE CONTABILIZADOS EM DIAS ÚTEIS, OU SEJA, NÃO CONTA SÁBADO, DOMINGO NEM FERIADOS.
SOMENTE APÓS ESSE PRAZO SE INICIA O PRAZO DA ENTREGA QUE VARIA DE ACORDO COM O FRETE ESCOLHIDO PELO COMPRADOR.
4. TROCAS E DEVOLUÇÕES:
NÃO SERÁ EFETUADA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS, ENCOMENDADOS E PRODUZIDOS DE ACORDO COM A SOLICITAÇÃO DO CLIENTE EM CASO DE ARREPENDIMENTO OU INSATISFAÇÃO.
NESSAS SITUAÇÕES, A OFICINA DE LINDEZAS RESERVA-SE O DIREITO DE RECUSAR DEVOLUÇÕES, TROCAS OU RESTITUIÇÕES DE VALORES, POIS ESSES PRODUTOS FORAM PRODUZIDOS DE ACORDO COM A SOLICITAÇÃO E APROVAÇÃO DO CLIENTE.
CASO HAJA ALGUMA AVARIA OU DEFEITO NO PEDIDO O MESMO PODE SER TROCADO DESDE QUE O COMPRADOR ENTRE EM CONTATO EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO.
5. AS CORES DOS PRODUTOS E IMAGENS PODEM SOFRER VARIAÇÕES DE ACORDO COM A TELA OU MONITOR.
PRODUTOS DE PRODUÇÃO ARTESANAL PODEM SOFRER PEQUENA VARIAÇÃO DE TAMANHO PARA MAIS OU PARA MENOS, NÃO SENDO CARACTERIZADO COMO DEFEITO.
OBRIGADA E BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Quarteliê 197
SobrePolíticas da loja
OLÁ, SEJA BEM VINDO A OFICINA DE LINDEZAS! ESSAS SÃO ALGUMAS INFOMRAÇÕES IMPORTANTES SOBRE NOSSOS SERVIÇOS, CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO CAMPO DE MENSAGENS. 1. PERSONALIZAÇÃO: PERSONALIZAMOS AS ARTES COM NOME E DATA DO SEU EVENTO, PARA NOMES INDIVIDUAIS COBRAMOS UMA TAXA ADICIONAL DE R$01,00 POR NOME. PARA PERSONALIZAÇÃO COM LOGO O MESMO DEVE SER ENVIADO PREFERENCIALMENTE EM VETOR OU PNG COM FUNDO TRANSPARENTE EM ALTA RESOLUÇÃO. 2. FRETE: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR POSSÍVEIS ATRASOS, GREVES OU OUTROS IMPEDIMENTOS QUE POSSAM OCORRER NA ENTREGA. DAMOS TOTAL SUPORTE CASO ACONTEÇA ATÉ QUE O MESMO SEJA TOTALMENTE RESOLVIDO. O CUSTO DO FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR, SENDO POSSÍVEL ESCOLHER ENTRE CORREIOS OU JADLOG DEPENDENDO DO SEU ENDEREÇO, O VALOR É CALCULADO AUTOMATICAMENTE NO SEU CARRINHO DE ACORDO COM A QUANTIDADE DE PRODUTOS ESCOLHIDOS. VERIFIQUE SE O ENDEREÇO PARA ENTREGA ESTÁ CORRETO, É ESSE ENDEREÇO QUE SAIRÁ NA ETIQUETA DE ENVIO NÃO SENDO POSSÍVEL QUALQUER ALTERAÇÃO APÓS A CONCLUSÃO DO PEDIDO. CASO O PEDIDO RETORNE POR ALGUM DADO INCORRETO, NÃO RECEBIMENTO OU NÃO RETIRADA NA AGENCIA (QUANDO APLICÁVEL) O CUSTO DE REENVIO É POR CONTA DO COMPRADOR. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR ACOMPANHAR A ENTREGA DO PEDIDO, FIQUE ATENTO AO RASTREIO. 3. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O PRAZO DE PRODUÇÃO SE INICIA SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E APROVAÇÃO DA ARTE, QUANDO NECESSÁRIO. O MESMO É ESPECIFICADO EM CADA ANÚNCIO, POIS VARIA DE ACORDO COM O PRODUTO E QUANTIDADE, SEMPRE CONTABILIZADOS EM DIAS ÚTEIS, OU SEJA, NÃO CONTA SÁBADO, DOMINGO NEM FERIADOS. SOMENTE APÓS ESSE PRAZO SE INICIA O PRAZO DA ENTREGA QUE VARIA DE ACORDO COM O FRETE ESCOLHIDO PELO COMPRADOR. 4. TROCAS E DEVOLUÇÕES: NÃO SERÁ EFETUADA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS, ENCOMENDADOS E PRODUZIDOS DE ACORDO COM A SOLICITAÇÃO DO CLIENTE EM CASO DE ARREPENDIMENTO OU INSATISFAÇÃO. NESSAS SITUAÇÕES, A OFICINA DE LINDEZAS RESERVA-SE O DIREITO DE RECUSAR DEVOLUÇÕES, TROCAS OU RESTITUIÇÕES DE VALORES, POIS ESSES PRODUTOS FORAM PRODUZIDOS DE ACORDO COM A SOLICITAÇÃO E APROVAÇÃO DO CLIENTE. CASO HAJA ALGUMA AVARIA OU DEFEITO NO PEDIDO O MESMO PODE SER TROCADO DESDE QUE O COMPRADOR ENTRE EM CONTATO EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO. 5. AS CORES DOS PRODUTOS E IMAGENS PODEM SOFRER VARIAÇÕES DE ACORDO COM A TELA OU MONITOR. PRODUTOS DE PRODUÇÃO ARTESANAL PODEM SOFRER PEQUENA VARIAÇÃO DE TAMANHO PARA MAIS OU PARA MENOS, NÃO SENDO CARACTERIZADO COMO DEFEITO. OBRIGADA E BOAS COMPRAS!
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