QUALICOPOS

Políticas da loja

1- Sobre nossos produtos A QUALICOPOS trabalha exclusivamente com brindes personalizados, desenvolvidos de acordo com cada cliente, evento ou ação. 2- Aprovação de arte Antes da produção: Enviamos a arte digital para conferência A produção só inicia após aprovação formal do cliente Após aprovada, não é possível alterar informações ou layout A conferência de nomes, datas e textos é de responsabilidade do cliente. 3- Prazos de produção Os prazos variam conforme o produto, quantidade e tipo de personalização O prazo começa a contar após aprovação da arte e confirmação do pagamento Datas de eventos devem ser informadas no momento do pedido A QUALICOPOS não se responsabiliza por atrasos causados por aprovação tardia ou informações incorretas. 4- Pagamentos Pela plataforma. 5- Trocas, devoluções e cancelamentos Por se tratar de produtos personalizados: Não realizamos trocas por arrependimento Não aceitamos devoluções após início da produção Em caso de defeito de fabricação comprovado: A QUALICOPOS realizará a reposição do item ou solução equivalente 6- Uso de imagem A QUALICOPOS se reserva o direito de: Fotografar e divulgar os produtos produzidos Utilizar as imagens em redes sociais, portfólio e materiais promocionais Caso o cliente não autorize, deve informar previamente. 7- Compromisso Nosso compromisso é: Qualidade no acabamento Cumprimento do que foi acordado Transparência em todas as etapas Respeito ao cliente e à experiência final 8- Atendimento Nosso atendimento é feito em horário comercial Buscamos responder o mais rápido possível Cada pedido recebe atenção individual, do briefing à entrega