Quadro Mensagem

Políticas da loja

Trabalho somente com materiais de qualidade, mas é importante que você leia atentamente a descrição completa do produto de interesse, para ter certeza de que ele está de acordo com as suas expectativas. Produtos físicos feitos por encomenda serão postados em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento do seu pedido. Arquivos digitais serão enviados em até dois dias úteis após o pagamento. No caso de personalizações, esse prazo pode se estender caso o cliente demore para aprovar a arte. Não dou início ao processo de produção de nenhum produto sem que antes a arte seja aprovada pelo cliente. Tire todas suas dúvidas antes de comprar, terei imenso prazer em respondê-las! Após a postagem do produto, o número de rastreamento é atualizado automaticamente no site do Elo7, em "suas compras", para que você possa acompanhar a entrega no site dos correios. O envio será feito para o endereço cadastrado no site do Elo7. Caso o produto volte ou não possa ser entregue por motivo de endereço incorreto, novo frete deverá ser pago pelo COMPRADOR para que possamos efetuar o reenvio. Pedidos que não tiverem os pagamentos confirmados em até 5 (cinco) dias serão automaticamente cancelados. Sou artesã, não possuo loja física e atendo sozinha a produção de todo o ateliê. Trabalho sempre com muito amor para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Estou à disposição para responder suas dúvidas e produzir suas encomendas com muito carinho e gratidão!