Política de Vendas |Quadros Personalizados | JK Galeria

Na JK Galeria, oferecemos pinturas 100% artesanais, feitas com dedicação por artistas profissionais. Nossas obras podem ser personalizadas conforme o desejo do cliente: é possível adaptar o estilo, elementos e cores. Basta nos enviar a referência ou os tons desejados para realizarmos o orçamento.

As pinturas são produzidas sob encomenda e montadas em chassi de madeira com 3,5 cm de espessura, prontas para colocar na parede ou para posterior montagem de moldura pelo cliente, conforme preferir em sua cidade.

Por se tratar de obras manuais e exclusivas, podem ocorrer pequenas variações de cores entre uma peça e outra, o que garante a originalidade de cada quadro.

Prazos e Produção

O prazo para execução da pintura será informado no momento do orçamento e segue o cronograma interno de agendamento de pedidos. Durante o período de produção, o cliente poderá, se desejar, acompanhar o processo mediante contato conosco.

Assim que o pedido é confirmado, os materiais são adquiridos e o espaço de produção é reservado. Por isso, pedimos comprometimento no ato da compra, uma vez que não aceitamos desistências após a confirmação do pedido, em razão da natureza personalizada do produto. Esta política visa garantir uma negociação justa e transparente para ambas as partes.

Sobre o envio e frete:

O valor do frete não está incluído no preço da obra e será pago separadamente pelo comprador, fora do site. A forma de envio e o custo do transporte devem ser combinados diretamente com nossa equipe, após a confirmação do pedido. Assim, conseguimos buscar a melhor opção de entrega para cada cliente, com transparência e eficiência.

Entrega e Garantia

A JK Galeria se responsabiliza pela chegada do quadro até sua residência. Nossas embalagens são reforçadas, desenvolvidas para proteger a obra durante o transporte. A entrega é realizada via transportadora de confiança.

Entretanto, é essencial que o cliente verifique a integridade da embalagem no momento da entrega. Caso haja qualquer sinal de violação ou avaria na caixa, solicitamos que a entrega seja recusada, e que o cliente registre imagens e nos envie imediatamente. Com isso, acionaremos a transportadora e providenciaremos o reenvio de uma nova obra sem custo adicional.

Atenção:
Se a embalagem for recebida com dano sem a devida comunicação imediata, não poderemos nos responsabilizar por eventuais prejuízos.


---

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o processo de compra, personalização, prazos e envio. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a entrega de uma obra de arte única, feita com cuidado e amor.

JK Galeria | Arte feita à mão, com alma.
.
.
.