Isilda Vieira Cassiano Carvalho
O vendedor não cumpriu o prazo de entrega. Alegou que havia enviado o produto, mas que depois houve algum problema que não soube explicar, nem solucionar. Então decidi cancelar o pedido, e o Elo7 fez o reembolso, depois de eu entrar em contato com a central de atendimento, já que o vendedor disse desconhecer o procedimento de reembolso. Acredito que o vendedor venda seus produtos sem ter estoque para pronta entrega, ai quando há muita demanda descumpre os prazos ofertados para a entrega.
