Jéssica Christiane da Silva
O produto é lindo e muito bem feito, exatamente como esperado. No entanto, senti falta de um pouco de sensibilidade e empatia no atendimento. Compartilhei que o parto foi antecipado para o sábado da semana seguinte e tive a promessa de que o produto seria postado na sexta-feira. O produto foi postado só na segunda-feira e ainda no período da tarde, o que acabou impactando na chegada do item (chegou depois que a mãe já tinha ido para a maternidade). Se tivesse havido um pouco mais de atenção ao meu contexto, a experiência teria sido outra. O item teria chegado a tempo.
