Iana
Pedido ainda não entregue e demora da empresa no atendimento a dúvidas do cliente. Realizei meu pedido no dia 16/06/2020, o pagamento foi confirmado na mesma data. Havia um prazo de 25 dias úteis para produção, o que daria em 21/07/2020. No dia 24/07 questionei se o produto havia sido postado. Somente no dia seguinte fui informada de que havia ocorrido um problema com um fornecedor e a confecção atrasaria mais uma semana. Hoje, 03/08/2020 questiono novamente e não obtenho resposta. A empresa não cumpriu o prazo de entrega e demora a fornecer esclarecimentos sobre a situação do pedido.
