Políticas da loja
Produtos:
a... | Todos os dados dos produtos estão disponíveis na descrição do anúncio e/ou nas fotos como:
Medidas, Material, Acabamento e outros detalhes
b... | Todos nossos produtos são feitos sob-encomenda mesmo que não sejam personalizados
c... | Em caso de dúvidas entre em contato por mensagem clicando no botão "Contatar Vendedor"
Prazo de produção:
a... | Nossos produtos possuem prazos individuais de produção, está informação encontra-se na descrição do anúncio e no pedido de compra
Produção de Produtos PERSONALIZADOS:
a... | O envio de fotos, imagens e textos devem ser realizados imediatamente após a confirmação de pagamento
b... | As fotos e/ou imagens passam por avaliação da qualidade e enquadramento, o resultado desta avaliação é informada ao comprador
c... | Cliente ciente da qualidade da imagem deverá autorizar o uso desta ou enviar nova se for necessário e novo processo de avaliação será feito
d... | Após ou durante a aprovação da qualidade da imagem a Quadrasso irá enviar uma simulação digital do produto, que será refeita até aprovação do cliente
e... | Após aprovação da simulação é iniciada a produção no dia útil seguinte onde o prazo indicado no anúncio começa a ser contado
Produção de Produtos NÃO PERSONALIZADOS:
a... | Não é permitido alteração na arte e não será enviado simulação
b... | A produção é iniciada no dia útil seguinte a confirmação de pagamento
Produção de Produtos ALTERÁVEIS:
a... | As fotos e/ou imagens não serão alterados
b... | Textos podem ser incluídos ou alterados
c... | A Simulação somente será enviada caso haja inclusão ou alteração de texto e sua aprovação necessária para inicio da produção
d... | Caso não haja nenhuma alteração, é iniciada a produção no dia útil seguinte onde o prazo indicado no anúncio começa a ser contado
Postagem:
a... | A postagem dos produtos são realizadas em até 2 dias úteis após o prazo de produção
Entrega (Correios):
a... | O prazo de entrega e valor do frete é individual e determinado pelos correios
b... | Pode ser verificado com o setor de Vendas no botão "Contatar Vendedor", informando o CEP de entrega
ou no ato da compra assim como escolher entre PAC ou SEDEX
c... | O cumprimento do prazo de entrega assim como a entrega no endereço solicitado é de responsabilidade dos correios
d... | Alguns endereços sofrem restrição de entrega pelos Correios, nesses casos o pedido fica disponível para retirada em agência,
Verifique a disponibilidade da entrega em seu endereço antes do pagamento e caso não esteja de acordo com as condições dos correios cancele o pedido, infelizmente ainda não utilizamos transportadora
Pagamento e Reembolso:
a... |Aceitamos todos os meios de pagamento permitidos pelo Wirecard (intermediador de pagamento do Elo 7)
b... |Boletos podem levar de 2 a 3 dias úteis para serem identificados
c... |Todos os prazos para confirmação e devolução de pagamento são determinados pelo Wirecard
Desistência / Cancelamento
Será aceito o cancelamento imediato para os pedidos até a fase de simulação, o processo de reembolso será iniciado em até 2 dias úteis após solicitação
e a devolução é feita pelo Wirecard de acordo com os prazos abaixo:
a... | Pagamento com cartão de crédito, o reembolso é feito para a operadora do cartão, o prazo para conclusão é de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento da sua fatura
b... | Pagamento com boleto, o reembolso é feito para a conta bancária do titular da compra, o prazo é de até 4 dias úteis para conclusão
Arrependimento da Compra:
Para todos os casos a Quadrasso deverá estar ciente e de acordo com a devolução do produto
a... | Personalizados e Alteráveis (caso tenha alteração), esses produtos não podem ser revendidos, acarretando prejuízos permanentes para a Quadrasso, por isso
será descontado do valor da compra uma taxa de cancelamento de 30% + custos de frete, sendo realizado a devolução do valor restante após tais débitos e devolução do produto.
b... | Não Personalizados, por poderem ser revendido não acarretando prejuízos permanentes para a Quadrasso, terá seu valor integral devolvido mediante a devolução do produto em perfeito estado, seguindo os prazos do Wirecard.
Estamos dispostos a tirar todas as dúvidas, somente faça o pagamento se não tiver dúvidas sobre o produto, Medidas, Material Utilizado, Qualidade da imagem, Prazos e qualquer outra que possa ter.
AO EFETUAR O PAGAMENTO VOCÊ CONCORDA COM TODA A POLÍTICA DA LOJA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
QUADRASSO | Quadros decorativos e personalizados
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Produtos: a... | Todos os dados dos produtos estão disponíveis na descrição do anúncio e/ou nas fotos como: Medidas, Material, Acabamento e outros detalhes b... | Todos nossos produtos são feitos sob-encomenda mesmo que não sejam personalizados c... | Em caso de dúvidas entre em contato por mensagem clicando no botão "Contatar Vendedor" Prazo de produção: a... | Nossos produtos possuem prazos individuais de produção, está informação encontra-se na descrição do anúncio e no pedido de compra Produção de Produtos PERSONALIZADOS: a... | O envio de fotos, imagens e textos devem ser realizados imediatamente após a confirmação de pagamento b... | As fotos e/ou imagens passam por avaliação da qualidade e enquadramento, o resultado desta avaliação é informada ao comprador c... | Cliente ciente da qualidade da imagem deverá autorizar o uso desta ou enviar nova se for necessário e novo processo de avaliação será feito d... | Após ou durante a aprovação da qualidade da imagem a Quadrasso irá enviar uma simulação digital do produto, que será refeita até aprovação do cliente e... | Após aprovação da simulação é iniciada a produção no dia útil seguinte onde o prazo indicado no anúncio começa a ser contado Produção de Produtos NÃO PERSONALIZADOS: a... | Não é permitido alteração na arte e não será enviado simulação b... | A produção é iniciada no dia útil seguinte a confirmação de pagamento Produção de Produtos ALTERÁVEIS: a... | As fotos e/ou imagens não serão alterados b... | Textos podem ser incluídos ou alterados c... | A Simulação somente será enviada caso haja inclusão ou alteração de texto e sua aprovação necessária para inicio da produção d... | Caso não haja nenhuma alteração, é iniciada a produção no dia útil seguinte onde o prazo indicado no anúncio começa a ser contado Postagem: a... | A postagem dos produtos são realizadas em até 2 dias úteis após o prazo de produção Entrega (Correios): a... | O prazo de entrega e valor do frete é individual e determinado pelos correios b... | Pode ser verificado com o setor de Vendas no botão "Contatar Vendedor", informando o CEP de entrega ou no ato da compra assim como escolher entre PAC ou SEDEX c... | O cumprimento do prazo de entrega assim como a entrega no endereço solicitado é de responsabilidade dos correios d... | Alguns endereços sofrem restrição de entrega pelos Correios, nesses casos o pedido fica disponível para retirada em agência, Verifique a disponibilidade da entrega em seu endereço antes do pagamento e caso não esteja de acordo com as condições dos correios cancele o pedido, infelizmente ainda não utilizamos transportadora Pagamento e Reembolso: a... |Aceitamos todos os meios de pagamento permitidos pelo Wirecard (intermediador de pagamento do Elo 7) b... |Boletos podem levar de 2 a 3 dias úteis para serem identificados c... |Todos os prazos para confirmação e devolução de pagamento são determinados pelo Wirecard Desistência / Cancelamento Será aceito o cancelamento imediato para os pedidos até a fase de simulação, o processo de reembolso será iniciado em até 2 dias úteis após solicitação e a devolução é feita pelo Wirecard de acordo com os prazos abaixo: a... | Pagamento com cartão de crédito, o reembolso é feito para a operadora do cartão, o prazo para conclusão é de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento da sua fatura b... | Pagamento com boleto, o reembolso é feito para a conta bancária do titular da compra, o prazo é de até 4 dias úteis para conclusão Arrependimento da Compra: Para todos os casos a Quadrasso deverá estar ciente e de acordo com a devolução do produto a... | Personalizados e Alteráveis (caso tenha alteração), esses produtos não podem ser revendidos, acarretando prejuízos permanentes para a Quadrasso, por isso será descontado do valor da compra uma taxa de cancelamento de 30% + custos de frete, sendo realizado a devolução do valor restante após tais débitos e devolução do produto. b... | Não Personalizados, por poderem ser revendido não acarretando prejuízos permanentes para a Quadrasso, terá seu valor integral devolvido mediante a devolução do produto em perfeito estado, seguindo os prazos do Wirecard. Estamos dispostos a tirar todas as dúvidas, somente faça o pagamento se não tiver dúvidas sobre o produto, Medidas, Material Utilizado, Qualidade da imagem, Prazos e qualquer outra que possa ter. AO EFETUAR O PAGAMENTO VOCÊ CONCORDA COM TODA A POLÍTICA DA LOJA.
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