Políticas da loja
Não encontrou o produto que procura?
Criamos do zero para você. Escreva-nos sua ideia que enviaremos o valor e prazo, caso queira fechar a produção, incluiremos o item em nossa loja Elo7 para que faça sua compra.
Prazo de produção e envio
Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade, no entanto, adianta-se que eles podem variar de 48h a 10 dias. Veja tempo exato em cada produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Trocas e devoluções
Produtos digitais:
Não há troca ou devolução após envio do link de acesso.
Produtos físicos:
No caso de troca por erro do cliente, ele arcará com despesas de envio e reenvio, no entanto a troca, nesse caso, só será aceita se o produto não estiver personalizado.
Já para troca por erro do fornecedor, ficaremos responsável pelas despesas de envio e reenvio, mesmo para produtos personalizados.
OBS: Embalamos com o maior cuidado usando todas as precauções de segurança, dessa forma, não aceitamos troca ou devolução por danos causados pelo serviço de transporte ou correios.
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros.
Prazos de resposta e envio digital
Dependendo do horário poderemos responder imediatamente ou em no máximo 24hs. Melhor horário para respostas mais rápidas é: 16h às 2h. Respostas de segunda a sábado. Domingos e feriados somente em casos esporádicos.
*ESPORÁDICO - 1. que ocorre poucas vezes e em alguns casos apenas; raro, disperso, espaçado, esparso.
Prazo de cancelamento de pedidos
Um pedido que ficou no carrinho sem finalização de compra tem um prazo de 72hs (3 dias) para ser concretizado. Caso isso não ocorra, será cancelado pela loja. No entanto, o comprador poderá reativá-lo a qualquer momento enquanto estiver em venda.
Opções de Frete
Sedex, PAC, transportadora, retirado no local ou frete grátis.
As opções variam de acordo com cada produto.
Veja as opções no momento da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
QG
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Não encontrou o produto que procura? Criamos do zero para você. Escreva-nos sua ideia que enviaremos o valor e prazo, caso queira fechar a produção, incluiremos o item em nossa loja Elo7 para que faça sua compra. Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade, no entanto, adianta-se que eles podem variar de 48h a 10 dias. Veja tempo exato em cada produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções Produtos digitais: Não há troca ou devolução após envio do link de acesso. Produtos físicos: No caso de troca por erro do cliente, ele arcará com despesas de envio e reenvio, no entanto a troca, nesse caso, só será aceita se o produto não estiver personalizado. Já para troca por erro do fornecedor, ficaremos responsável pelas despesas de envio e reenvio, mesmo para produtos personalizados. OBS: Embalamos com o maior cuidado usando todas as precauções de segurança, dessa forma, não aceitamos troca ou devolução por danos causados pelo serviço de transporte ou correios. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. Prazos de resposta e envio digital Dependendo do horário poderemos responder imediatamente ou em no máximo 24hs. Melhor horário para respostas mais rápidas é: 16h às 2h. Respostas de segunda a sábado. Domingos e feriados somente em casos esporádicos. *ESPORÁDICO - 1. que ocorre poucas vezes e em alguns casos apenas; raro, disperso, espaçado, esparso. Prazo de cancelamento de pedidos Um pedido que ficou no carrinho sem finalização de compra tem um prazo de 72hs (3 dias) para ser concretizado. Caso isso não ocorra, será cancelado pela loja. No entanto, o comprador poderá reativá-lo a qualquer momento enquanto estiver em venda. Opções de Frete Sedex, PAC, transportadora, retirado no local ou frete grátis. As opções variam de acordo com cada produto. Veja as opções no momento da compra.
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