Políticas da loja
Políticas da Loja
1. Prazo de Produção e Envio
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o item, geralmente entre 2 e 10 dias úteis.
Após a produção, o prazo de envio depende do método de entrega escolhido. Acompanhe o status do seu pedido através do número de rastreamento fornecido.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos através da plataforma Elo7
O pagamento deve ser confirmado antes da produção do pedido.
3. Trocas e Devoluções
Oferecemos trocas ou devoluções apenas em casos específicos, caso algum erro grave ocorra por nossa parte. Por favor, entre em contato conosco dentro de 3 dias após o recebimento para resolver qualquer problema. Erros ocasionados pelo comprador como nome fornecido errado não se enquadra para devolução
Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito.
4. Personalização
A personalização é feita conforme as informações fornecidas pelo cliente. Verifique cuidadosamente os detalhes antes de confirmar o pedido.
Solicitações de alterações ou ajustes devem ser feitas antes do início da produção.
5. Atendimento ao Cliente
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e fornecer suporte.
Entre em contato através de mensagem pelo Elo7.
Responderemos o mais rápido possível durante nosso horário de atendimento.
6. Privacidade
Garantimos a proteção das suas informações pessoais. Seus dados serão usados exclusivamente para processar e entregar seu pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja 1. Prazo de Produção e Envio Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o item, geralmente entre 2 e 10 dias úteis. Após a produção, o prazo de envio depende do método de entrega escolhido. Acompanhe o status do seu pedido através do número de rastreamento fornecido. 2. Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos através da plataforma Elo7 O pagamento deve ser confirmado antes da produção do pedido. 3. Trocas e Devoluções Oferecemos trocas ou devoluções apenas em casos específicos, caso algum erro grave ocorra por nossa parte. Por favor, entre em contato conosco dentro de 3 dias após o recebimento para resolver qualquer problema. Erros ocasionados pelo comprador como nome fornecido errado não se enquadra para devolução Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em casos de defeito. 4. Personalização A personalização é feita conforme as informações fornecidas pelo cliente. Verifique cuidadosamente os detalhes antes de confirmar o pedido. Solicitações de alterações ou ajustes devem ser feitas antes do início da produção. 5. Atendimento ao Cliente Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e fornecer suporte. Entre em contato através de mensagem pelo Elo7. Responderemos o mais rápido possível durante nosso horário de atendimento. 6. Privacidade Garantimos a proteção das suas informações pessoais. Seus dados serão usados exclusivamente para processar e entregar seu pedido.
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