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Sejam Bem Vindos a Priteliê! Priteliê, surgiu do amor pelo o artesanato, festas e papelaria. Produzimos produtos diferenciados com qualidade e design moderno, onde cada produto é criadas com muito amor e carinho. IMPORTANTE: Prazos de produção: Todos os nossos produtos são de pré-encomenda (não temos produtos a pronta entrega). *O Prazo de produção é de (15 DIAS ÚTEIS), não enviamos antes desse prazo determinado e o mesmo começa a contar após a confirmação de pagamento. Ao realizar o pedido, o cliente está ciente do prazo de produção e envio do pedido. Não aceitaremos reclamações posteriores. Após esse prazo de 15 dias úteis, o pedido será enviado no próximo dia útil. Reservas e desistências: *O prazo é de 48 horas para reserva de produtos e para desistência da compra. Trocas e devoluções: *As devoluções serão aceitas em caso de defeito de fabricação ou se o produto estiver em desacordo com o comprado, desde que o produto não esteja danificado ou usado. Peço a gentileza que entre em contato com a Priteliê e informe o motivo da devolução. Enviaremos o código de postagem junto aos correios para o contato enviado pelo o cliente. Após a avaliação do produto, seguiremos com reembolso do valor pago. Tipos e prazos de frete: Automático Elo7 Meios de pagamento: *Boleto ou Cartão - (Até 12x sem juros) Qualquer dúvida, estaremos disponíveis no Chat das 09:00 as 18:00 Após o recebimento do seu produto, avalie a sua compra e deixe as suas sugestões e comentários! Atenciosamente, Equipe Priteliê e Matsu Arte e Madeira