Políticas da loja
**1. Envio de Arte:**
Após a finalização da compra, o cliente deve enviar a arte desejada preferencialmente em formato PDF. Isso garante a melhor qualidade de impressão e fidelidade das cores.
**2. Aprovação da Arte:**
Após o recebimento da arte, nossa equipe enviará uma prova digital para aprovação. É importante que o cliente responda a essa prova dentro de um prazo mínimo de 24 horas. A produção dos itens personalizados só será iniciada após a aprovação final da arte.
**3. Revisões:**
Os clientes têm direito a até duas revisões na arte. Caso sejam necessárias mais alterações, uma taxa adicional poderá ser cobrada.
**4. Prazos de Produção:**
Os prazos de produção começam a contar a partir da aprovação da arte. Informaremos ao cliente o prazo estimado de entrega na confirmação do pedido.
**5. Cancelamentos e Trocas:**
Pedidos personalizados não podem ser cancelados ou trocados após a aprovação da arte. Pedidos não personalizados podem ser cancelados até 48 horas após a compra.
**6. Atendimento ao Cliente:**
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar em todo o processo. Nossa equipe está pronta para ajudar via e-mail ou mensagem direta na loja.
Agradecemos pela confiança na Print&Cia e estamos ansiosos para transformar suas ideias em realidade!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Print&Cia
SobrePolíticas da loja
**1. Envio de Arte:** Após a finalização da compra, o cliente deve enviar a arte desejada preferencialmente em formato PDF. Isso garante a melhor qualidade de impressão e fidelidade das cores. **2. Aprovação da Arte:** Após o recebimento da arte, nossa equipe enviará uma prova digital para aprovação. É importante que o cliente responda a essa prova dentro de um prazo mínimo de 24 horas. A produção dos itens personalizados só será iniciada após a aprovação final da arte. **3. Revisões:** Os clientes têm direito a até duas revisões na arte. Caso sejam necessárias mais alterações, uma taxa adicional poderá ser cobrada. **4. Prazos de Produção:** Os prazos de produção começam a contar a partir da aprovação da arte. Informaremos ao cliente o prazo estimado de entrega na confirmação do pedido. **5. Cancelamentos e Trocas:** Pedidos personalizados não podem ser cancelados ou trocados após a aprovação da arte. Pedidos não personalizados podem ser cancelados até 48 horas após a compra. **6. Atendimento ao Cliente:** Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar em todo o processo. Nossa equipe está pronta para ajudar via e-mail ou mensagem direta na loja. Agradecemos pela confiança na Print&Cia e estamos ansiosos para transformar suas ideias em realidade!
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