Políticas da loja
Para comprar em nossa loja basta se cadastrar, clicando no botão ?Cadastre-se?. Este cadastro é simples e rápido, porém, se preferir, pode acessar a loja através da sua conta do Facebook.
Após o cadastro, você escolhe e adiciona os produtos ao carrinho. Lembre-se de conferir a quantidade e o preço. Se necessário, digite no campo "contatar vendedor sobre o pedido", algum detalhe especial de sua encomenda (ex. nome do bebê, mudança de cor, etc.). Os pedidos não são fechados automaticamente, aguarde que informaremos as opções e valores de frete.
Depois de escolher o frete, selecione uma das opções de pagamento.
* Concedemos 10% de desconto para compras acima de R$300,00(Exceto para produtos já na promoção).
Entre em contato por e-mail para atualização do valor do seu pedido.
Aviso: É necessário a confirmação do pagamento pelo site para começarmos a confecção dos produtos.
* Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", um e-mail será enviado ao comprador.
Importante: Nenhuma informação financeira é repassada ao nosso site. O pagamento é feito em ambiente seguro.
Prazos De Entrega e Forma De Envio:
Os produtos comprados em nosso site serão enviados através dos correios (SEDEX,E-SEDEX ou PAC). O prazo para receber a encomenda depende da modalidade de envio escolhida:
- SEDEX e E-SEDEX: leva em média de 1 à 4 dias úteis à partir da data de postagem.
- PAC: leva em média de 3 à 10 dias úteis à partir da data de postagem.
* Frete por conta do cliente.
Assim que os produtos são postados, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.
Para rastrear seu pedido, acesse: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Para retirar os produtos, entre em contato para marcarmos dia e horário da entrega.
Importante: Produto devolvido em razão de fornecimentos de dados de envio incorretos requer pagamento adicional para reenvio.
Prazo de entrega
Nossos produtos são confeccionados sob encomenda e por isso demoram de 15 a 45 dias para ficarem pronto. Soma-se o prazo da confecção indicado + os dias úteis do frete escolhido no ato da compra.
Troca e devolução
Se efetuar uma compra em nossa loja virtual e receber o produto com defeito, a troca é feita sem contestação. Mas, se o produto estiver em perfeitas condições, e ainda sim não se sentir satisfeito com a compra, poderá solicitar a troca do produto, ou a devolução do dinheiro, entrando em contato no prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento.
Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato. O desejo da troca/cancelamento deve ser imediatamente comunicado, seguindo as seguintes regras:
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na embalagem;
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais;
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem;
O produto não deve exalar odores ou conter manchas;
Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.).
Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.
Dicas para compra
Antes de iniciar a compra na loja, verifique atentamente as descrições dos produtos (tamanhos, cores disponíveis, prazo de entrega) para ter certeza que o produto corresponde suas expectativas. Os produtos apresentados no site podem conter pequenas variações de tonalidade.
Após receber o produto, deixe um depoimento descrevendo sua experiência com a loja e com o vendedor. O produto correspondeu suas expectativas? Você foi bem atendido?
Se quiser também poderá enviar fotos para publicarmos em nossas mídias sociais, como o Facebook. Vamos adorar!
Qualquer dúvida entre em contato pelo site do Elo7.
Equipe PriArtDesign.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
PriArtDesign
SobrePolíticas da loja
Para comprar em nossa loja basta se cadastrar, clicando no botão ?Cadastre-se?. Este cadastro é simples e rápido, porém, se preferir, pode acessar a loja através da sua conta do Facebook. Após o cadastro, você escolhe e adiciona os produtos ao carrinho. Lembre-se de conferir a quantidade e o preço. Se necessário, digite no campo "contatar vendedor sobre o pedido", algum detalhe especial de sua encomenda (ex. nome do bebê, mudança de cor, etc.). Os pedidos não são fechados automaticamente, aguarde que informaremos as opções e valores de frete. Depois de escolher o frete, selecione uma das opções de pagamento. * Concedemos 10% de desconto para compras acima de R$300,00(Exceto para produtos já na promoção). Entre em contato por e-mail para atualização do valor do seu pedido. Aviso: É necessário a confirmação do pagamento pelo site para começarmos a confecção dos produtos. * Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", um e-mail será enviado ao comprador. Importante: Nenhuma informação financeira é repassada ao nosso site. O pagamento é feito em ambiente seguro. Prazos De Entrega e Forma De Envio: Os produtos comprados em nosso site serão enviados através dos correios (SEDEX,E-SEDEX ou PAC). O prazo para receber a encomenda depende da modalidade de envio escolhida: - SEDEX e E-SEDEX: leva em média de 1 à 4 dias úteis à partir da data de postagem. - PAC: leva em média de 3 à 10 dias úteis à partir da data de postagem. * Frete por conta do cliente. Assim que os produtos são postados, o cliente recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda. Para rastrear seu pedido, acesse: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm Para retirar os produtos, entre em contato para marcarmos dia e horário da entrega. Importante: Produto devolvido em razão de fornecimentos de dados de envio incorretos requer pagamento adicional para reenvio. Prazo de entrega Nossos produtos são confeccionados sob encomenda e por isso demoram de 15 a 45 dias para ficarem pronto. Soma-se o prazo da confecção indicado + os dias úteis do frete escolhido no ato da compra. Troca e devolução Se efetuar uma compra em nossa loja virtual e receber o produto com defeito, a troca é feita sem contestação. Mas, se o produto estiver em perfeitas condições, e ainda sim não se sentir satisfeito com a compra, poderá solicitar a troca do produto, ou a devolução do dinheiro, entrando em contato no prazo máximo de 7 dias corridos após o recebimento. Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato. O desejo da troca/cancelamento deve ser imediatamente comunicado, seguindo as seguintes regras: A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na embalagem; O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais; O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem; O produto não deve exalar odores ou conter manchas; Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.). Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução. Dicas para compra Antes de iniciar a compra na loja, verifique atentamente as descrições dos produtos (tamanhos, cores disponíveis, prazo de entrega) para ter certeza que o produto corresponde suas expectativas. Os produtos apresentados no site podem conter pequenas variações de tonalidade. Após receber o produto, deixe um depoimento descrevendo sua experiência com a loja e com o vendedor. O produto correspondeu suas expectativas? Você foi bem atendido? Se quiser também poderá enviar fotos para publicarmos em nossas mídias sociais, como o Facebook. Vamos adorar! Qualquer dúvida entre em contato pelo site do Elo7. Equipe PriArtDesign.
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