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Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO Você confere o tempo necessário para produzir cada item na descrição do produto, para produtos prontos o envio é imediato após a compra. Fique atento, pois o prazo de produção é contato sempre a partir da aprovação do pedido pelo cliente. Lembre-se que além do prazo de produção há também o prazo de envio do pedido para seu endereço. ENVIO O envio é feito via Correios ou Transportadora, você pode escolher a melhor opção na página do pedido. O envio é intermediado pelo Elo7, cabe a nós somente realizar a postagem do mesmo no local indicado pela etiqueta. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de materiais únicos e produzidos sob medida para cada cliente, não realizamos trocas. Apenas em casos de divergência com o material do anúncio ou por informações diferentes do que foi aprovado pelo cliente. ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta-Feira, das 8h às 18hs (exceto feriados). O tempo de resposta pode variar conforme a demanda de atendimentos do dia. FICOU ALGUMA DÚVIDA? Se ficou alguma dúvida, não deixe de nos contactar através do chat do Elo7.