>> Devoluções e trocas Queremos que nossos clientes fiquem felizes com cada compra e aquisição dos produtos que são feitos especialmente e com muito carinho. Caso deseje, você pode entrar em contato conosco no prazo de 7 após o seu item ter sido entregue e garantimos uma maneira para que você possa trocar ou devolver quaquer uma de nossas peças. O comprador é responsável pela devolução do item na mesma condição que foi enviada e com a mesma embalagem, se possível. Não podemos aceitar devoluções para os itens personalizados / feitos por encomenda. Em caso de danos ao produto, entre em contato conosco assim que receber o pacote e enviaremos um novo item. Para reivindicar o seguro por danos, vamos precisar de fotos com o item e o pacote danificados. Obrigado pela sua compreensão! >> Remessa Estamos sempre calculando o melhor frete através dos Correios e também pelo Melhor Envio, dependendo do local de entrega, tamanho e peso do pacote. Todos os nossos itens são feitos artesanalmente, por isso precisamos de cerca de 5 a 10 dias úteis para concluir um pedido. Às vezes, pode demorar menos do que isso dependendo da nossa carga de trabalho e ordem do pedido. Se você precisar de um item urgente entre em contato conosco antes mesmo de realizar a compra para combinarmos. Se você mora na região de São Paulo capital, especialmente em São Roque e Barueri, ficaremos felizes em combinar a entrega pessoalmente.