Poupée Ateliê

Políticas da loja

O Nosso ateliê tem como objetivo principal o bem estar de você cliente. Nos comunicaremos especialmente pela plataforma elo7. Nosso forte principal será de produtos a pronta entrega, encomendas serão feitas com no minimo 10 dias a partir da confirmação da compra. Garantia do produto é de 1 (um) mês a partir da data da compra, sendo por descoloração dos fios, defeito na fabricação, peças que foram descoladas sem motivos aparentes, peças danificadas por mal uso, não serão substituidas. Todas as peças irão com tags de instrução de lavagem e conservação dos produtos, pedimos a gentiieza de se atentarem as instruções. Podem ocorrer alterações no produto conforme a confecção, as cores podem variar em tons próximos ao original (devido a luminosidade do local em que a foto foi tirada), a espessura do fio varia de acordo com a produção do lote e o tamanho dos produtos pode variar em poucos centímetros. Caso haja desistência da compra ou devolução o mesmo deverá ocorrer num prazo de ate 7 (sete) dias corridos após a compra, o frete ficará por conta do comprador e a devolução do valor será integral. Compras no carinho por mais de 48 hs serão canceladas, uma mensagem do vendedor será enviada para o comprador solicitando o interesse da peça ou não. Agradeçemos a compreenção. Att Poupée Atelie