Naysa Teodoro
Produto não entregue, reembolso não realizado. Fiz um pedido no dia 01/07/2025, paguei via Pix (R$ 82,04), e após 7 dias sem envio, solicitei o cancelamento. A loja não responde minhas mensagens e até agora não realizou o reembolso. Já entrei em contato com o Elo7, mas fui informada de que o reembolso é responsabilidade da loja ? que está completamente ausente. Decepcionada com a falta de compromisso. Já registrei reclamação nas plataformas de defesa do consumidor.
