Ponto Decore

Políticas da loja

Nosso trabalho é feito com muito carinho e cuidado para que você tenha a melhor experiência com os nossos produtos. Aí vão algumas informações importantes para facilitar a sua compra. > Meios de pagamento: Wirecard através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. > Prazos para postagem: Cada peça, tem o seu tempo de produção informado na página do produto. Para os itens de pronta-entrega, o prazo de postagem é de até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. > Respostas das mensagens: Sinta-se à vontade para tirar dúvidas, basta clicar em "contatar vendedor". Sua pergunta será respondida em até 24 horas. > Recebimento do produto: Caso a mercadoria retorne por motivo de endereço incorreto ou devido à ausência do comprador para recebimento, a mesma será postada novamente no modo convencional dos correios, mediante o pagamento de novo frete por depósito bancário. > Cancelamento de pedido: Trabalhamos com um prazo de 3 dias úteis para que o cliente concretize seu pedido, ou seja, efetue o pagamento. Após esse período, o pedido será cancelado, para evitar que o produto fique em aberto por muito tempo. Caso isso ocorra, o pedido sempre poderá ser reativado. > Desistências: Se desistir, pedimos a gentileza de nos avisar em até 24h, depois de feito o pedido. Após esse prazo, as chances de sua encomenda já estar em produção são grandes. * O tricotin é um trabalho artesanal, podendo haver uma pequena variação no desenho ou tamanho, mas nada que influencie a qualidade e o design do item. Tricotin e Quadros Decorativos: As cores do produto podem apresentar pequena variação, de acordo com a configuração/resolução do seu monitor/tablet/smartphone. Obrigado pela visita!