Políticas da loja
POLITICA DA LOJA
Pedidos:
Para pedidos personalizados, entre em contato solicitando um orçamento.
O prazo para confirmação de um pedido são de 05 dias. Após isso, se não houver contato, o mesmo será cancelado.
O prazo de confecção para cada peça começará a ser contado após a confirmação do pagamento.
O prazo de confecção e entrega é contado em dias úteis.
Cada peça é única, podendo haver pequenas variações nas cores, tamanho, acabamento, porém, o produto será uma cópia fiel a imagem.
Prazo para Envio:
Produtos em estoque: serão enviados em até 05 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Encomendas personalizadas: o prazo é variável e o cliente será informado no orçamento.
Formas de Envio:
Cada encomenda será enviada via Portador ou Correios: Sedex ou PAC.
O valor referente ao frete deverá ser pago pelo cliente.
Após a postagem da sua encomenda, será fornecido número de rastreio da mesma para que você possa acompanhá-la.
Ponto a Ponto DeCoração aconselha o preenchimento correto e completo do endereço de entrega, pois nossa loja não se responsabiliza por extravios de encomendas sob esse caso.
Devolução, Cancelamento e Restituição de Valores:
Só serão aceitas devoluções de produtos em perfeito estado, sem uso e em sua embalagem original, em até 7 dias contados após a confirmação do recebimento da mesma.
Em caso de devolução, a restituição de valores será feita em até 07 dias úteis após a confirmação do recebimento da encomenda pela Ponto a Ponto DeCoração, desde de que atenda os requisitos acima.
Cancelamento de pedidos pagos poderão ocorrer em até 48 horas após o pagamento.
Em caso de cancelamento, a restituição do valor será feita em até 07 dias úteis após a solicitação do cliente.
Avaliação:
Ao receber sua encomenda, faça sua avaliação de nossos produtos, atendimento e entrega!
Estamos à sua disposição!
Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato. Pedidos: Para pedidos personalizados, entre em contato solicitando um orçamento. O prazo para confirmação de um pedido são de 05 dias. Após isso, se não houver contato, o mesmo será cancelado. O prazo de confecção para cada peça começará a ser contado após a confirmação do pagamento. O prazo de confecção e entrega é contado em dias úteis. Cada peça é única, podendo haver pequenas variações nas cores, tamanho, acabamento, porém, o produto será uma cópia fiel a imagem. Prazo para Envio: Produtos em estoque: serão enviados em até 05 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas personalizadas: o prazo é variável e o cliente será informado no orçamento. Formas de Envio: Cada encomenda será enviada via Portador ou Correios: Sedex ou PAC. O valor referente ao frete deverá ser pago pelo cliente. Após a postagem da sua encomenda, será fornecido número de rastreio da mesma para que você possa acompanhá-la. Ponto a Ponto DeCoração aconselha o preenchimento correto e completo do endereço de entrega, pois nossa loja não se responsabiliza por extravios de encomendas sob esse caso. Devolução, Cancelamento e Restituição de Valores: Só serão aceitas devoluções de produtos em perfeito estado, sem uso e em sua embalagem original, em até 7 dias contados após a confirmação do recebimento da mesma. Em caso de devolução, a restituição de valores será feita em até 07 dias úteis após a confirmação do recebimento da encomenda pela Ponto a Ponto DeCoração, desde de que atenda os requisitos acima. Cancelamento de pedidos pagos poderão ocorrer em até 48 horas após o pagamento. Em caso de cancelamento, a restituição do valor será feita em até 07 dias úteis após a solicitação do cliente. Avaliação: Ao receber sua encomenda, faça sua avaliação de nossos produtos, atendimento e entrega! Estamos à sua disposição! Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Ponto a Ponto DeCoração
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POLITICA DA LOJA Pedidos: Para pedidos personalizados, entre em contato solicitando um orçamento. O prazo para confirmação de um pedido são de 05 dias. Após isso, se não houver contato, o mesmo será cancelado. O prazo de confecção para cada peça começará a ser contado após a confirmação do pagamento. O prazo de confecção e entrega é contado em dias úteis. Cada peça é única, podendo haver pequenas variações nas cores, tamanho, acabamento, porém, o produto será uma cópia fiel a imagem. Prazo para Envio: Produtos em estoque: serão enviados em até 05 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas personalizadas: o prazo é variável e o cliente será informado no orçamento. Formas de Envio: Cada encomenda será enviada via Portador ou Correios: Sedex ou PAC. O valor referente ao frete deverá ser pago pelo cliente. Após a postagem da sua encomenda, será fornecido número de rastreio da mesma para que você possa acompanhá-la. Ponto a Ponto DeCoração aconselha o preenchimento correto e completo do endereço de entrega, pois nossa loja não se responsabiliza por extravios de encomendas sob esse caso. Devolução, Cancelamento e Restituição de Valores: Só serão aceitas devoluções de produtos em perfeito estado, sem uso e em sua embalagem original, em até 7 dias contados após a confirmação do recebimento da mesma. Em caso de devolução, a restituição de valores será feita em até 07 dias úteis após a confirmação do recebimento da encomenda pela Ponto a Ponto DeCoração, desde de que atenda os requisitos acima. Cancelamento de pedidos pagos poderão ocorrer em até 48 horas após o pagamento. Em caso de cancelamento, a restituição do valor será feita em até 07 dias úteis após a solicitação do cliente. Avaliação: Ao receber sua encomenda, faça sua avaliação de nossos produtos, atendimento e entrega! Estamos à sua disposição! Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato. Pedidos: Para pedidos personalizados, entre em contato solicitando um orçamento. O prazo para confirmação de um pedido são de 05 dias. Após isso, se não houver contato, o mesmo será cancelado. O prazo de confecção para cada peça começará a ser contado após a confirmação do pagamento. O prazo de confecção e entrega é contado em dias úteis. Cada peça é única, podendo haver pequenas variações nas cores, tamanho, acabamento, porém, o produto será uma cópia fiel a imagem. Prazo para Envio: Produtos em estoque: serão enviados em até 05 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas personalizadas: o prazo é variável e o cliente será informado no orçamento. Formas de Envio: Cada encomenda será enviada via Portador ou Correios: Sedex ou PAC. O valor referente ao frete deverá ser pago pelo cliente. Após a postagem da sua encomenda, será fornecido número de rastreio da mesma para que você possa acompanhá-la. Ponto a Ponto DeCoração aconselha o preenchimento correto e completo do endereço de entrega, pois nossa loja não se responsabiliza por extravios de encomendas sob esse caso. Devolução, Cancelamento e Restituição de Valores: Só serão aceitas devoluções de produtos em perfeito estado, sem uso e em sua embalagem original, em até 7 dias contados após a confirmação do recebimento da mesma. Em caso de devolução, a restituição de valores será feita em até 07 dias úteis após a confirmação do recebimento da encomenda pela Ponto a Ponto DeCoração, desde de que atenda os requisitos acima. Cancelamento de pedidos pagos poderão ocorrer em até 48 horas após o pagamento. Em caso de cancelamento, a restituição do valor será feita em até 07 dias úteis após a solicitação do cliente. Avaliação: Ao receber sua encomenda, faça sua avaliação de nossos produtos, atendimento e entrega! Estamos à sua disposição! Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato.
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