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Políticas da loja

*Prazo de produção: nos casos de produto sob encomenda há prazo pré-definido na descrição do produto para produção. *No entanto, ressaltamos que o início deste prazo está condicionado à confirmação do pagamento do produto e à confirmação junto ao(à) cliente, via site, das suas preferências em relação ao produto a ser personalizado. *Produtos feito sob encomenda não tem direito a troca ou devolução. Antes de realizar a compra olhe todos os dados na descrição do produto. *Assim que o produto é postado, fica sob a responsabilidade dos correios a chegada e o bom estado do mesmo. O atraso, avaria, violação, extravio ou perda do produto, é de responsabilidade total e exclusiva dos correios, a partir do momento da postagem. Por isso, acompanhe sua encomenda pelo código de rastreamento informado pelo vendedor. *Bolsas de palha: Por ser uma bolsa artesanal e personalizada, não é possível trocar ou devolver. Tiraremos fotos antes de enviar e mandaremos para você conferir! As bolsas podem sofrer variação de até 2cm, para mais ou para menos e pode haver pequenas alterações de coloração. Tratando-se de um produto feito a mão, nem sempre os tamanhos e cores se repetem com exatidão. *Ao receber seu produto, deixe uma mensagem na avaliação. É importante para nós, sabermos se o produto agradou, chegou corretamente ou se houve algum contratempo. Seu retorno é muito importante para aprimorarmos nosso trabalho. *Pedidos sem pagamento em até 3 dias úteis serão cancelados. Será um prazer atendê-lo(a). Boas compras!