Polyana Castro Arts

Políticas da loja

Prazos de Produção e Envio: Para bolsas sob encomenda, o prazo de produção é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos pronta entrega, o envio será feito em até 2 dias úteis. Utilizamos os Correios ([PAC/Sedex]) ou transportadoras, com o prazo de entrega variando conforme a região. Frete e Entrega: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout ou informado via mensagem. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios/transportadoras, mas damos suporte para acompanhar a entrega. Trocas e Devoluções: O frete para devolução é por conta do cliente, exceto em casos de defeito. Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 5 dias para avaliarmos a troca sem custos. Formas de Pagamento: Aceitamos Pix, boleto, cartão de crédito . Pagamentos via Pix têm um desconto especial de 5%. Personalização e Encomendas: Bolsas personalizadas exigem um prazo maior para produção. Pedidos sob encomenda exigem um pagamento antecipado de 100% do valor total. Atendimento ao Cliente: Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h. Responderemos mensagens e pedidos o mais rápido possível. ?? Dúvidas? Fale com a gente! Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência de compra para você! ??