Poá mimos e papelaria

Políticas da loja

Antes de realizar a compre, por favor, verifique as dimensões dos produtos, os prazos para entrega, a política da loja para que não tenha problemas futuros. -PRAZO PARA RESPOSTA DE MENSAGENS: 48 horas úteis Prazo de 25 dias úteis para produzir (lembrando que tem mais o prazo do correio), pois é artesanal, cada detalhe é feito com amor tudo requer muito tempo, e atenção são dias ÚTEIS não inclui finais de semana nem feriados. Sempre estarei à disposição e farei de tudo para produzir o mais rápido possível dentro do prazo. Após o pagamento e confirmação da compra o cliente precisa informar quais informações que vai ao produto como: tema, nome, data, frase entre outras informações que queira no produto. Em se tratando de um serviço exclusivamente artesanal e de confecção manual, as peças podem apresentar mínimas diferenças de cores e tamanhos. Não é garantido a fidelidade das cores, pois variam de monitor para monitor e na impressão, tons podem variar em um mesmo lote de impressos. No ato da compra o cliente precisa informar a ARTE que deseja, pois só vamos enviar a arte se o cliente pedir no ato da compra em até 72hs (72hs é o prazo que o cliente tem para solicitar a arte) caso contrario a arte será a mesma do produto comprado e com as informações que o cliente passar (NOME, DATA, TEMA, CORES, FRASE ENTRE OUTROS). O pedido e as artes só poderão ser realizadas após a confirmação do pagamento. As artes serão enviadas dentro do prazo de produção não tem data para mandar a arte tudo requer tempo então conto com sua compreensão. Após a arte aprovada, não farei mais alterações, por isso, peço para que fique atenta (o) principalmente com o que deseja escrito. - Alteração da arte: Após a primeira arte feita, só serão alteradas mais uma vez, se quiser outras alterações, será acrescido um valor de 10 reais por alteração. Quando há pedido de alteração, muda-se também automaticamente o prazo de produção, 5 úteis dias a mais dos 25 dias úteis já acordados previamente. FIQUE ATENTO AOS PRAZOS: Prazos Produção: 25 dias úteis Entrega: Determinado pelo terceiro (correio). Pedidos serão cancelados se não forem pagos em até: 3 dias úteis Prazo para resposta de mensagens: 48 horas úteis Sobre o frete: é um serviço de terceiros (correio), o custo do frete é por conta do cliente, podendo ser SEDEX ou PAC, depois de postada a encomenda no correio não nos responsabilizamos por eventuais atrasos, greves ou qualquer outro problema que impeça o correio de fazer a entrega. Pedidos com pagamento não confirmado em até 3 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Reativamos caso desejado. Caso haja cancelamento ANTES da confecção dos produtos ANTES * Em caso de cancelamento: após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS * Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa e a mesma será analisada junto ao nosso jurídico. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. Agradecemos por sua visita Qualquer dúvida pode entrar em contato será um enorme prazer atendê-lo.