Gostei muitoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2679)
PL BRINDES
Guarulhos - SPDesde 2017
O copo veio com um material até bom, mas dois copos vieram sem canudos, 1 com a tampa quebrada.
-
Olá! Agradeço por sua avaliação e pela compra. Sinto muito pelos problemas que você mencionou. Em relação à tampa quebrada, infelizmente, esses danos podem ocorrer durante o transporte, apesar de todo o cuidado que tomamos na embalagem. Sobre os canudos, pode haver erros na separação dos itens, e isso será revisado em nosso processo para que não ocorra novamente. Agradeço pela compreensão e pela oportunidade de melhorar. Atenciosamente
Produto feito errado, não foi gravado o abridor, pessoa na qualidade
-
Olá, Jefferson, Lamentamos muito que os produtos não tenham atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre garantir a satisfação de nossos clientes com produtos de alta qualidade, e podemos assegurar que nossos copos são de excelente qualidade. Entendemos que sua frustração possa ter sido relacionada à gravação no abridor, e pedimos desculpas se houve algum mal-entendido nesse aspecto. Para resolvermos essa situação da melhor maneira possível, pedimos que você realize a devolução de todos os itens. Assim que os produtos forem devolvidos, procederemos com o reembolso completo. Por favor, entre em contato conosco para que possamos fornecer as instruções para a devolução. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas. Atenciosamente.
LindosVer detalhes da avaliação
Chegou no prazo Boa qualidadeVer detalhes da avaliação
O produto demorou mais que o esperado para chegar,a logo parecia boa mas quando chegou não dá nem para ler o nome vários copo veio com trinca decepção total.
-
Ola, Eliana,
Agradecemos por compartilhar seu Feedback, e sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos, e a situação mencionada não reflete o nosso padrão. Em relação à logo, utilizamos a que foi enviada por você no momento da compra. E sobre os copos trincados, acreditamos que o dano tenha ocorrido durante o transporte. Para resolvermos o problema, você pode realizar a devolução de todos os itens, e assim que foram recebidos, faremos o estorno do valor integral pago.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. O nosso objetivo é garantir a satisfação!
Atenciosamente.
Chegou antes do prazo, havia faltado alguns itens mas a empresa se prontificou a enviar.Ver detalhes da avaliação
Atendimento ótimo produto excelente super recomendo .Ver detalhes da avaliação
Gostei muito veio conforme o esperado!!!!Ver detalhes da avaliação
O produto muito bonito apesar de achar as cores muito fraca e tbm alguns copos não vieram como pedi,mais da para usar
quanto ao atendimento foi de péssima qualidade, não respondiam as msg para tirar as duvidas
-
Olá, agradecemos o seu feedback. Verifiquei nossa conversa e todas as suas mensagens foram respondidas. Pedimos desculpas se houve algum mal entendido ou se o atendimento não atendeu as suas expectativas. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional. Atenciosamente.
Boa! Porém veio faltando 10 copos, só veio a tampa e o canudo.Ver detalhes da avaliação
Confesso que fiquei preocupada com o prazo da entrega, mas recebi meu pedido dentro do prazo, o produto veio bem embalado e bem colorido como pedi. A logo marca bem definida, gostei bastante!Ver detalhes da avaliação
Amei tdo bem feito e bem embalado parabénsVer detalhes da avaliação
Veio tampas trocados e faltando copos na minha encomenda!Ver detalhes da avaliação
Adorei a compra! Impressão de alta qualidade, chegou antes do que eu esperava!Ver detalhes da avaliação
OtimoVer detalhes da avaliação
SatisfeitaVer detalhes da avaliação
Lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Os copos ficaram lindos . Amei.Ver detalhes da avaliação
O copo venho com o desenho muito bonito, porém veio a quantidade de copos corretas, só q faltou tampa, e eu só vi no dia da festa, pois eu estava crendo q estava tudo correto, e não me deram uma solução, meio q fod@-se meu problema de faltar copos na lembrancinha
-
Prezada Natashe,
Agradecemos por nos informar sobre o problema com seu pedido. Entendemos a urgência da sua solicitação e lamentamos qualquer inconveniente causado. No entanto, gostaríamos de esclarecer novamente, que nosso processo para correção de erros segue um fluxo padronizado via Correios, justamente para garantir a segurança da entrega e o correto rastreamento, o que é essencial para mantermos a qualidade e confiabilidade do nosso serviço. Seu pedido foi entregue no mês de agosto, porém somente ontem (03/10), no fim da tarde, fomos notificados sobre as 6 tampas faltantes, ou seja, não daria tempo de chegar até você, visto que você precisa para hoje (04/10). Nossa recomendação é que os clientes verifiquem o conteúdo logo após a entrega, para garantir que tudo esteja conforme o esperado, lembrando também de que como se passaram mais de 40 dias desde o recebimento, não podemos descartar a possibilidade de que os itens tenham sido deslocados ou extraviados em algum outro momento.
Reiteramos nosso compromisso em corrigir o problema e enviar os itens faltantes com a maior agilidade possível, porém sempre respeitando nosso processo logístico.
Agradecemos a sua compreensão e ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
