PlanTA arte e decoração

Políticas da loja

Sejam bem vindos a nossa loja! É um prazer tê-lo conosco, abaixo algumas informações para que possamos prestar um excelente serviço, por gentileza leia e se tiver alguma dúvida não hesite em nos consultar. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: ** Tire todas as suas dúvidas antes de clicar em comprar. Solicite o orçamento do frete antes de fechar o pedido, pois o frete será por conta do comprador. O ATENDIMENTO ** Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Nosso prazo para respostas é de até 24 horas. ** Nosso atendimento é de segunda à sexta das 08h às 18:00h. ** Aos sábados, domingos e feriados, atendemos conforme a disponibilidade. O PRAZO DE PRODUÇÃO ** Os produtos que não temos em estoque serão confeccionados mediante a confirmação de pagamento, a partir dessa confirmação se inicia o prazo de produção. ** O prazo de produção é 10 dias úteis contados a partir do pagamento O FRETE ** O frete é sempre por conta do comprador; ** O cálculo do frete é realizado, na maioria dos produtos, de forma automática ; ** Quando o frete não é calculado automaticamente o comprador deverá aguardar que a vendedor informe as opções para que ele dê continuidade em sua compra. ** Não nos responsabilizamos por atrasos do correio, se o pedido for devolvido por causa de endereço incorreto ou acusar cliente ausente na hora da entrega dos Correios o valor do frete deverá ser pago novamente pelo cliente para o reenvio da encomenda. Estamos a disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente Equipe PlanTA arte e decoração