Oi! Eu sou a Marcela!! Estou no Elo7 desde Junho de 2013 produzindo plaquinhas e adesivos para momentos super especiais. Pra mim é um privilégio fazer parte deles!! MISSÃO: Atuar no mercado virtual com placas e adesivos personalizados produzidos com qualidade e agilidade tendo como diferencial o atendimento eficiente e respeito ao meio ambiente. PRODUÇÃO: Os pedidos são produzidos sob encomenda em até 08 dias úteis a contar da aprovação do pagamento. ALTERAÇÃO DE TEXTO: Todas as placas podem ter os textos alterados desde que esta solicitação seja feita exclusivamente no ato do pedido. Caso contrário a placa será produzida conforme layout/texto do anúncio e não aceitarei solicitações/reclamações posteriores. Caso tenha feito a compra de placas de carro, sinalização ou adesivos personalizados, informe no pedido os nomes/data. Use o campo "observação" ou "chat com vendedor" para enviar estas informações. LAYOUT/MODELO: Você escolhe o modelo aqui na loja (www.elo7.com.br/melancia/albuns) e faz o pedido do modelo escolhido (= modelo que quer receber). Seu pedido será produzido conforme o modelo comprado. Alguns modelos permitem alteração de cor, outros são padronizados. Consulte condições via chat antes de efetuar a compra. Os adesivos são padronizados exceto modelos que são personalizados com os nomes dos noivos e data do casamento. Em todos os pedidos com alteração do texto/nomes/data envio o layout no chat para que a alteração fique formalizada ali. Dentro de 24h após este envio você pode pedir nova alteração no texto. Aproveite este momento para conferir se os textos/nomes/data estão corretos ou precisam de correção. Depois deste prazo a placa será impressa e não aceitarei alterações/reclamações posteriores. A fonte usada será a mesma do anúncio, não faço alterações de fonte/layout. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Consulte a possibilidade no campo "Contatar Vendedor". Não cancelo o pedido após o inicio da produção. O estorno é feito, quando necessário, via Moip. ENVIO / FRETE: Os fretes são calculados automaticamente pelo Elo7 no ato da compra. Para consultá-lo clique em "contatar vendedor" e informe seu CEP. CÓDIGO DE RASTREIO: O código de rastreio funciona somente após a postagem do pedido. QUALIDADE: Todos os itens são produzidos com material de excelente qualidade: Vinil Adesivo, PVC e Impressão Digital em Alta Qualidade/Resolução. Poderá ocorrer divergência de cores em 20% devido a calibragem e qualidade de monitores. TROCA/DEVOLUÇÃO: Envio apenas produtos dentro do padrão de qualidade. Se mesmo assim você não ficar satisfeita(o), deverá entrar em contato comigo relatando o motivo de insatisfação. Havendo consistência vou substituir o produto. FRETE ÚNICO: Aproveite o valor do frete para efetuar suas compras no mesmo pedido. Você tem o mesmo custo para envio de 05 ou 20 cartelas de adesivos; o mesmo custo para o envio de 01 ou 03 placas e pode comprar itens diferentes no mesmo frete/pedido. DADOS PARA ENVIO: Peço muita atenção ao digitar os seus dados para envio do pedido. Quando o endereço é digitado incorretamente, os Correios devolvem o pedido ao remetente e neste caso não faço devolução do valor referente ao produto e um novo frete deverá ser pago pelo(a) comprador(a). DESTINATÁRIO AUSENTE: Procure cadastrar um endereço para envio do pedido onde há pessoas para receber os Correios. No caso de 3 tentativas de entrega sem sucesso, os Correios devolvem o pedido ao remetente e neste caso não faço devolução do valor referente ao produto e um novo frete deverá ser pago pelo(a) comprador(a). MEIO AMBIENTE: Todo resíduo decorrente da produção dos pedidos não são descartados em lixo comum. Contratei uma empresa que recolhe todo resíduo e faz o descarte em local apropriado para tal seguindo as exigências do "Descarte Certo". Esse é o nosso compromisso com o Meio Ambiente. ELO7: Deixo claro que todos os contatos, pedidos e pagamentos devem ser realizados exclusivamente através do Elo7. PAGAMENTO: O Elo7 oferece diversas opções de pagamento e você pode optar por qualquer uma delas. É importante lembrar que o boleto bancário demora até 03 dias para ser compensado pelo banco, portanto, se você tem pressa sugiro usar outro meio como cartão de crédito onde a liberação é imediata. PAGAMENTO EM ABERTO: Pedido com pagamento em aberto é cancelado em 03 dias úteis após a data da compra. Pedido com boleto vencido é cancelado em 02 dias úteis após o vencimento. FUROS: Apenas placas para cadeiras possuem furos para fixação da fita. As demais placas podem ser furadas desde que o comprador solicite a inclusão de furos exclusivamente no ato do pedido. Não forneço fitas para fixar as placa, essa aquisição é de inteira responsabilidade do comprador.