Políticas da loja
Regras da Loja - Pixel Paper
Queremos que sua experiência com a gente seja tão especial quanto os produtos que criamos! Por isso, aqui vão algumas informações importantes sobre prazos, entregas e condições de compra:
PRAZOS DE PRODUÇÃO
- O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento.
- Produtos impressos: até 5 dias úteis para produção.
Sempre buscamos entregar antes, mas esses prazos garantem que tudo seja feito com capricho e cuidado.
PERSONALIZAÇÃO
- Os produtos personalizados são feitos com base nas informações enviadas pelo cliente.
- Em produtos com ilustração a partir de foto, pedimos que a imagem seja clara e bem iluminada para garantir um bom resultado.
- Após a arte aprovada, não serão feitas alterações.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Em caso de erro por parte da loja, nos responsabilizamos por reenviar o item corrigido, sem custo adicional.
- Caso o produto chegue com algum dano de transporte, entre em contato conosco imediatamente (em até 2 dias úteis após o recebimento) com foto para avaliarmos a melhor solução.
DÚVIDAS?
Pode chamar no chat da loja antes de comprar! Vamos adorar te ajudar.
Obrigada por escolher a Pixel Paper. Acreditamos no poder dos detalhes e estamos aqui pra transformar os seus momentos em memórias inesquecíveis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Pixel Paper Festa
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Regras da Loja - Pixel Paper Queremos que sua experiência com a gente seja tão especial quanto os produtos que criamos! Por isso, aqui vão algumas informações importantes sobre prazos, entregas e condições de compra: PRAZOS DE PRODUÇÃO - O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. - Produtos impressos: até 5 dias úteis para produção. Sempre buscamos entregar antes, mas esses prazos garantem que tudo seja feito com capricho e cuidado. PERSONALIZAÇÃO - Os produtos personalizados são feitos com base nas informações enviadas pelo cliente. - Em produtos com ilustração a partir de foto, pedimos que a imagem seja clara e bem iluminada para garantir um bom resultado. - Após a arte aprovada, não serão feitas alterações. TROCAS E DEVOLUÇÕES - Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - Em caso de erro por parte da loja, nos responsabilizamos por reenviar o item corrigido, sem custo adicional. - Caso o produto chegue com algum dano de transporte, entre em contato conosco imediatamente (em até 2 dias úteis após o recebimento) com foto para avaliarmos a melhor solução. DÚVIDAS? Pode chamar no chat da loja antes de comprar! Vamos adorar te ajudar. Obrigada por escolher a Pixel Paper. Acreditamos no poder dos detalhes e estamos aqui pra transformar os seus momentos em memórias inesquecíveis.
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