Piske e Lembre

Políticas da loja

♥ Produtos sob encomenda ♥ As peças são confeccionadas à partir da confirmação do pagamento. ♥ Pedidos sem continuidade serão cancelados em até 3 dias ♥ Data de agendamento -->Como eu trabalho sozinha e é tudo muito 'um a um', os produtos geralmente são por encomenda e os pedidos precisam ser agendados, principalmente próximo à datas comemorativas. Assim que recebo o pedido, imediatamente informo a data de agendamento, caso haja. A data de agendamento é quando começarei confeccionar o produto e à partir dela soma-se o prazo de produção Política de cancelamento e devolução. Verifique abaixo as condições para desistência da compra: 1.1 Produto NÃO PERSONALIZADO; 1.2 Solicitação feita em até sete dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente); 1.3 Não haver violação da embalagem e/ou do lacre, ou qualquer indício de uso do produto; 1.4 IMPORTANTE Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a Piske e Lembre reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente.Itens personalizados são todos aqueles para os quais você pode requisitar alterações em suas características, seja através de texto, materiais, cor ou layout. Todos os nossos produtos empregam um serviço personalizado especificamente para você, o que os torna inviáveis para revenda. Apesar de empregarmos todos os esforços para que você visualize os produtos personalizados corretamente, é possível que haja variações de cor entre monitores e processos de impressão. Dessa forma, não podemos garantir total fidelidade de cor em relação à imagem vista e aprovada por você usando seu equipamento. Essas pequenas variações não serão consideradas defeito do produto. Como só encaminharemos o material para produção mediante sua aprovação prévia, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. Constitui-se defeito no produto personalizado, por exemplo, um erro de texto que não tenha sido aprovado por você. Qualquer erro no texto que tenha sido aprovado por você no site ou por e-mail, não se constitui defeito do produto. Contudo, caso você receba o produto com texto ou elementos não autorizados por você, nos comunique imediatamente e providenciaremos nova produção e entrega sem custo adicional. Restituição do valor pago Se houver desistência da compra (exceto para produtos personalizados, concebidos de acordo com a solicitação do cliente: casos descritos no item 1.4) e a mercadoria for devolvida adequadamente, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente. ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela empresa. O produto não poderá ter qualquer indício de uso. Se houver indício de uso ou se o produto não estiver acompanhado da nota fiscal ou ainda for personalizado, a devolução não será aceita e o produto será encaminhado novamente ao endereço do remetente. Nessas condições, a Piske e Lembre se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete. ♥ Boa compra!