Tive que cancelar pois não vou precisar mais. Mas ao vendedor falta atenção ao cliente, tem que melhorar o atendimento.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (374)
Grafica Piquetá
Rio de Janeiro - RJDesde 2015
Adorei as caixinhas, só achei o papel com pouca gramatura e não vieram as fitas pra amarrar as caixinhas.Ver detalhes da avaliação
Mas a arte ficou do jeito que pedi.
Vendedor que não responde o cliente , ficou de me mandar o modelo em 2 dias e não me mando , mandei msg perguntando depois de dois dias do combinado não me responderam , tive que cancela meu pedido depois de te pago e espero recebe o estorno da compra pois agora preciso corre atrás de quem faça pra mim pois me deixaram na mão
-
Fernanda boa tarde, agradeço pela avaliação, será muito útil para o nosso crescimento e melhoria. Informo que o prazo de produção / prazo de arte e prazo de correios são prazos diferentes, sua arte foi enviada para o seu email conforme informamos na data de 2 dias, quanto a produção e envio está em nossa política da loja. Espero que tenha compreendido, qualquer dúvida estou a disposição, obg
lindas caixinhas milk!!Ver detalhes da avaliação
Não atendeu minha expectativa , a arte é bonita , a qualidade boa , porem não vem recortado , escreveu no envelope e marcou os cones !
-
bom dia Gisely, agradeço a avaliação é de enorme valor para aumento de nossa qualidade de serviço. Não temos como mandar o cone recortado pois o mesmo enruga e rasga no transporte. Quando a escreveu no envelope acredito que há algum equivoco, pois nao escrevemos em envelopes. Obrigada Att.
AtenciosaVer detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Adorei obrigadaVer detalhes da avaliação
Adorei obrigada ????Ver detalhes da avaliação
Amei!!!! Capricho nota 10... Lindas as caixinhas , cores vivas na impressão... Amei!!!Ver detalhes da avaliação
AmeiVer detalhes da avaliação
Tive a infelicidade de achar essa loja no elo7 e realizar uma compra no dia 7 de dezembro. A mesma informa o prazo de produção de 7 dias para produção e 10 correios. Prazo que acabou para produção no dia 18/12 e só no dia 23/12 que me mandaram a arte para aprovação, ainda por cima errada, sendo que já tinha falado como queria. Questionei sobre o prazo e se não iria me impactar no dia 23/12 e a resposta que eu tive foi que tiveram um atraso, mas que estaria enviando meu pedido por sedex e que chegaria antes da data. Ai hoje dia 27/12 após eu cobrar sobre o envio a 'empresa' informa que o sedex ficou 38 reais e que nesse caso acha melhor me devolver o valor da compra. Ou seja, se vc espera a arte pq tem uma festa que está em cima da hora que se dane, eles não vão arcar o frete caro devido um erro deles. Enfim, se tiver uma festa e se preocupa com a festa jamais feche qualquer arte com essa empresa que está pouco ligando para você. Aguardo o estorno do valor no meu cartão o mais rápido possivel, espero que sejam rapidos pelo menos nisso!
-
Agradeço pelo comentário, servirá como exemplo para nossa melhoria diária. Informo ainda que o valor pago foi de pac e não Sedex, ficando impossível aplicarmos a diferença, cujo valor seria maior que o valor do produto. Não tem sentido. Informo ainda que nossos dias são corridos, tal informado no ato da compra. Tivemos feriados e festas o que atrasou ainda mais o processo. Agradeço pela compreensão.
DelicadoVer detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa. Gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
Amei... Qualidade sensacional!Ver detalhes da avaliação
Obrigada pela atenção!
Em breve farei um novo pedido
Produto lindo. Obrigada pelo carinho.Ver detalhes da avaliação
O produto bonito porém muito pequeno e o prazo de entrega não foi respeitado.
-
Maryne, o tamanho que foi entregue foi o tamanho descrito no anúncio, 10x15cm, acredito que você não tenha verificado este detalhe no ato da compra, por isso informamos em nossa política que o cliente deve verificar todas as informações no ato da compra. Quanto ao prazo foi entregue no prazo sim, enviamos inclusive via motoboy cujo custo não lhe foi cobrado para poder atender no seu prazo... agradeço a avaliação servirá de aprendizado e experiência para futuras vendas. Obg
Boa! Pessoa bem atenciosa e solícita, prazo muito bom. Só os cantinhos do adesivo da squeeze que ficam descolando... Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Respondeu rápido as dúvidas bem como enviou o pedido no prazo. Material de qualidade!Ver detalhes da avaliação
